Hotel la Ripetta & Spa Via Ripa di Cassano 4, 80063 Piano di Sorrento

"Arrivati in camera e i letti erano sporchi con le lenzuola non cambiate con macchie di sangue e capelli. Camere minuscole con neanche lo spazio vitale. Cibo di infima qualità e stoviglie sporche. Cene che non seguono un'adeguata alimentazione. Colazione con neanche un caffè decente ma almeno le cose confezionate sono buone. L'acqua che è servita a cena sa di sale ed è sporca, e a quanto pare è la stessa del rubinetto che sembrerebbe potabile. La carta igienica bisogna andare a chiederla ogni volta che finisce perché non la portano. In alcune camere la luce non c'è neanche. Chiedono di tenere il più ordinate possibile le camere senza introdurre cibo, così che non dovranno pulire per chi viene dopo. Per quanto riguarda la spa era in ristrutturazione e non si è potuta usare ma era decisamente piccola a vederla."

"Situato in un posto buono, vista panoramica ottima ma manca di tutto, manca un gancio per l’ asciugamano, un bicchiere per gli spazzolini, i saponi, l’aspiratore nel bagno cieco, manca un comodino, una sedia, uno sgabello. L’aria condizionata non funziona, di aprire le finestre non se ne parla le zanzare sono schierate in battaglioni. La tenda della finestra rotta. Della colazione meglio non parlarne, scarsa senza rispettare le più basilari norme igieniche, in poche parole per concludere, credo che loro giochino sul fatto che tanto qualcuno deve capitarci vista la difficoltà nel trovare camere. Onestamente non dovrebbero consentire ad una struttura del genere di lavorare, oppure collocarla tra gli ostelli. Personale gentile."

"La Ripetta è una struttura dal potenziale enorme: si trova in un'ottima posizione, vicina alla spiaggia, al porticciolo da cui partono i traghetti per Capri, alla stazione e al centro di Piano di Sorrento, lo staff è amichevole e accogliente (tra l'altro ci è stata data una camera con vista mare nonostante avessimo pagato la tariffa standard) e pronto a dispensare consigli su come muoversi nella zona, e che dire della terrazza e della vista? Fare colazione respirando l'odore del mare non ha prezzo. Purtroppo però, salvo la reception, che si vede che è stata ristrutturata da poco, il resto dell'hotel è permeato da un'aria di trascuratezza: la camera aveva infissi vecchi e rotti (idem la sala ristorante, i cui tavoli e sedie dovrebbero essere urgentemente cambiati); i vetri della finestra erano così sporchi da essere opachi; l'aria condizionata rumorosa e insufficiente (anche combinata al ventilatore fornito); la porta del bagno faticava a chiudersi perché rovinata e gonfiata dall'umidità; in bagno c'era una macchia di muffa nonostante fosse finestrato; lenzuola, salviette e tovagliato della sala ristorante presentavano dei buchi; il cambio salviette veniva fatto sporadicamente (nulla da dire sulle salviette per le mani, ma almeno i teli da doccia, che restavano umidi dato che in bagno c'era un solo appendino, necessitavano di un cambio giornaliero); il letto è stato sistemato a giorni alterni; il rapporto qualità-prezzo del ristorante è insufficiente. Tra i motivi per cui ho scelto questo hotel c'era l'area relax in terrazza: farsi un idromassaggio con una vista simile non è cosa da tutti, inutile dire quanto fossi entusiasta, a maggior ragione dopo che il mio compagno si è infortunato e non se la sentiva di scendere a fare il bagno al mare. Anche qui vige la trascuratezza: la vasca più grande era piena per metà, i getti non funzionanti e il fondo completamente sporco, l'altra era gelata e con l'acqua torbida. Ok per fare due foto ma di certo non rilassante, complici le numerosissime zanzare. Infine trovo inconcepibile che un hotel che vanta la spa addirittura nel proprio nome non sia in grado di trovare un manutentore seppure nella settimana di Ferragosto, che è pur sempre la più importante della stagione. Purtroppo, almeno per me, la posizione e il fantastico staff della reception non bastano. Spero che i proprietari rendano giustizia alla struttura e all'impegno dei propri dipendenti con un bel lavoro di rinnovamento."

"La posizione dell'hotel è buona non essendo lontana dalla stazione di Piano e il centro cittadino e soprattutto dal mare (porto e spiaggia raggiungibile in pochi minuti). Location carina anche se in alcuni spazi da rimodernare un pò. Staff gentilissimo e accogliente, si percepisce che è una struttura a tenuta familiare. Cucina ottima e prima colazione soddisfacente. Ovviamente il pezzo forte è il panorama vista mare sia da camera che dalla terrazza ristorante. C'è qualcosa da migliorare ovviamente, ma è veramente una struttura che merita soprattutto per il personale che è davvero fatto da gran belle persone. Simpatico il siparietto con il titolare che abbiamo scoperto avere in gestione anche una struttura nella nostra cittadina."

"Sono tornato qui dopo tre anni già negli anni precedenti non era il massimo però per qualità prezzo andava bene purtroppo ahimè Mi dispiace perché le persone alla ricerca sono difficili da trovare con la loro Cordialità e la loro disponibilità ma purtroppo stiamo parlando di una struttura che io in tanti anni di viaggio non ho mai visto così degradata puzza sporcizia aria condizionata che non funziona Infatti ti mettono i ventilatori stanco per non parlare sul terrazzo della piscina con acqua verde piena di melma e la Jacuzzi sporchissima doccia che funzionano malissimo scarico del gabinetto che non funziona puzza di umidità nelle stanze a non finire davvero sono rimasto esterrefatto e non vedevamo l'ora di scapparcene dalla struttura ripeto Un abbraccio e un applauso al lavoro che svolgono gli addetti della reception ma tutto il resto ahimè e incommentabile Mai vista una cosa del genere"