SECRET ROOM

"Un esperienza fantastica! L’abito non fa il monaco. Lo staff è di una gentilezza incredibile, la mia ragazza ha problemi di glutine e c’è la possibilità di fare richieste specifiche per evitare qualsiasi problema, possibilità di cenare in camera tramite un ristorante che coopera con la struttura, servizio di navetta con il signor Luigi per essere presi e portati ovunque e ad ogni orario! Insomma, a 1 ora da Napoli se si è in macchina è una vera e propria gemma. Ci siamo sentiti a casa dal primo all’ultimo momento! Non dimenticheremo mai questo soggiorno. Super consigliato!"

"Cambia l'addetto alla reception. Non sa come lavorare con i clienti !!! Per colpa di amministratore non vengo piu in questa struttura."

"Pessima a dir poco Ho fatto la prenotazione telefonicamente per 2 camere con tre personali diversi cambiando sempre versione per quanto riguarda il pagamento, l’orario check in e green pass. Arrivati alle 8:00 sapendo che non c’erano orari di check in la camera mi è stata consegnata alle 12:00. Entrati in camera pulizia pessima capelli ovunque, briciole di cornetti e altro ovunque, ragnatele sui soffitti, per terra non era stato spazzato. Il bagno senza porta solamente con una tenda e la doccia con una specie di plastica grossa trasparente che si vede dalla stanza nella doccia e nel bagno, privacy 0 Nella verandina c’erano briciole di chi avrà fatto colazione prima. Il tutto ciò ho richiamato il personale per riguardare la camera e mi è stato detto con testuali parole “se tutto questo era il problema”. Mi sono rivolto al titolare cercando immediatamente i miei soldi indietro. Sconsigliatissimo. Camera inadeguata. Pulizia pessima. Personale scortese."

"Ho prenotato la super secret room (200 euro a notte) la camera di presenta bene tranne alcune macchie di umidita’, il problema principale le zanzare, praticamente ci hanno mangiati vivi, la risposta della reception è stata “siamo in campagna cosa si puo fare” qualcosa si dovrebbe fare secondo me visto che una notte costa 200 euro e magari mettere dei deterrenti!! Per ultimo ho dormito e soggiornato con la porta della camera aperta perche non si chiudeva. A me non sembra normale per una struttura del generej"