Ferramenta Giovannetti

"SCORTESISSIMI. Dato che il tipo di chiave che mi serviva è raro, ho deciso di chiamare preventivamente per avere informazioni. Chiedo se hanno in magazzino scorte della chiave della marca ******* "quella rettangolare", per farmi capire, dato che non sono un'esperta. Mi risponde una operatrice con tono polemico al limite dell'aggressivo con frasi alla "MA CHE VUOL DIRE, MI DICA CHE C'È SCRITTO SULLA CHIAVE" "Guardi, c'è scritt..." "NON MI PUÒ DIRE RETTANGOLARE MA CHE VUOL DIRE LE CHIAVI SONO FATTE DALLA CHIAVE E DALLA TESTA" Ho capito, ma lei stia calma.. "IO SONO CALMA MA COSÌ NON SI PUÒ FARE IO LA DEVO VEDERE, DI CHE COLORE È LA TESTA???!!?" "Guardi è ros...." "MI DEVE DIRE COSA C'È SCRITTO COSÌ NON SI PUÒ, COME È FATTA EH? CHE TIPO È???“ ...ovviamente col cavolo che vado a dare soldi a chi tratta così un potenziale cliente, quindi ho detto che con un servizio clienti così non era proprio il caso ed ho attaccato. Una delle telefonate più scortesi a cui abbia mai partecipato per un servizio, che rivedano seriamente l'atteggiamento dei lavoratori a contatto col pubblico."

"Sabato aperto fino alle 19:00!?? Ma chiuso dopo le 12:00. Questo vuol dire che di voi non ci si può fidare, se eravate un servizio ospedaliero, con gente di ,,kk” come voi la popolazione romana sarebbe ormai a 0."

"Una ferramenta davvero enorme, c'è qualsiasi cosa si possa cercare. Dal fai-da-te al giardinaggio, viti, chiodi, punte di trapani, spatole, accessori. C'è anche il servizio di duplicazione chiavi, anche quelle elettroniche delle auto, cosa non facile e scontata da trovare in una ferramenta. L'unica "nota stonata" è il modo in po' burbero del proprietario, che risponde a mezza bocca e con un po' di supponenza"

"Ferramenta molto ben organizzata, una delle pochissime che ho visto essere così organizzate (vi parlo da corriere, di Ferramenta ne vedo). I proprietari molto gentili, é sempre un piacere andare da loro! Consigliatissima!"

"Buona fornitura di diversi tipi di prodotti, non parlo venditore italiano ha esitato poco a fare affari con me resto a parte buon lavoro."