Pronto soccorso pediatrico Umberto I Viale Regina Elena 324, 00161 Roma

"Mia figlia di 5 mesi è arrivata alle 17.30 con difficoltà respiratorie al pronto soccorso pediatrico. Le fanno un tampone e dicono che ha il covid. Alle ore 18 dicono a mia moglie che entro un paio d'ore le faranno sapere il risultato del suo tampone, degli esami della bambina e se dovrà essere ricoverata. All'una di notte ancora non le hanno detto niente, nessuno comunica con lei, l'hanno chiusa in una stanza senza manco darle una culla per la bambina. Sarà complice la partita della Roma in finale? Non lo so, ma un servizio tanto pessimo non l'ho mai visto in vita mia. Zero comunicazione, zero informazioni, zero assistenza, nessuno che vada ogni tanto a chiedere se c'è bisogno di qualcosa per mia moglie o per la bambina, che dica a che punto stanno. N I E N T E. Dovevano passare 2 ore e ne sono passate 6. Nel mentre nessuno le ha manco detto "guardi, scusi ma i risultati sono in ritardo". Nel mentre avevano detto che in caso di ricovero l'avrebbero mandata a Palidoro e poi se ne sono usciti che non c'è posto e che non sanno cosa fare."

"Che arrivi un bambino con mal di pancia o uno sanguinante, i tempi e i modi di accettazione sono gli stessi. Si attende in fila, all'esterno, col freddo, per fare il tampone e poi si attende dentro il proprio turno, per ore. Il personale medico sarà pure preparato, ma è la voglia che manca. Per rispetto delle norme COVID il distributore di gel mani alla porta è vuoto. Se non si ha una vera urgenza può essere anche un'esperienza divertente."

"Sono arrivata ieri sera con il mio bimbo che aveva la febbre a 40 ,affanno e tremava tutto..... C'erano quattro assistente dietro alla reception che parlavano tra loro, probabilmente si scambiavano le ricette di nonna, quando mi sono permessa di disturbare per chiedere se qualcuno puo visitare il mio bambino mi hanno invitata ad andare a fare il tampone e ad aspettare fuori dal pronto soccorso il mio turno perché c'era la fila..... Nessuno ha chiesto nulla sullo stato di salute del mio bambino di quattro anni che non riusciva neanche a tenere i occhi aperti per quanto stava male..... A nessuno importava se poteva essere una cosa grave, un aleggia.... Non hanno chiesto niente!!!! Prima di tutto il tampone.... Ovviamente me ne sono andata! Ma stiamo scherzando???? E un pronto soccorso!!!! Devono esssere pronte a soccorrere cavolo!!!!! Non ce più il diritto neanche alla sanità!!!!!!!!!!"

"Siamo arrivati al Pronto Soccorso martedì pomeriggio. Il mio bimbo era stato spinto a scuola e aveva battuto la testa e presentava nausea e sonnolenza!Sono stati veloci, scrupolosi e attenti nel giro di un'ora avevano eseguito tutti gli accertamenti tac compresa. Siamo stati ricoverati in osservazione .. GRAZIE DI CUORE A TUTTI per la professionalità dedizione e passione....cuore!Grazie ancora E tan"

"Il Pronto Soccorso Pediatrico dell' Ospedale Umberto I ovviamente deve far fronte ai problemi di tutti i bambini e ragazzi che purtroppo vi accorrono in continuazione per questo la sala d'aspetto può sembrare piccola e spesso i servizi non adeguati io comunque ho trovato petsonale competente."