Renault Saronno - Concessionaria Centro Car Cazzaro Srl

"Esperienza deludente. Mi sono rivolto a questo centro Renault per l'acquisto di pezzi di ricambio quali filtro olio, filtro carburante e filtro aria. Giunto al banco clienti e richiamata l'attenzione, dopo a una lunga attesa, sono riuscito a ricevere quanto da me richiesto. Con la mia bontà d'animo e nonostante il sorprendente prezzo di 90 euro ho deciso di acquistare i ricambi rimanendo fedele alle componenti originali. Per come io sia stato trattato, per il fatto di non aver ricevuto un dettaglio dei pezzi acquistati, mi sento in dovere di dover segnalare l'accaduto a chi pensasse di rivolgersi a questa struttura in futuro. Uno scontrino con descrizione: "RICAMBI" e tanto amaro in bocca sono tutto ciò che mi è rimasto. Vale la pena comprare i pezzi originali a queste condizioni? Vale la pena essere trattati in questo modo? Sarà anche un "ragazzino" il cliente che Renault troverà davanti, ma si può reputare accettabile un trattamento del genere? Chi svolge le operazioni di manutenzione della vostra auto? Quale olio viene scelto per la sostituzione? Io la lascio solo nelle mani di chi posso fidarmi. Secondo voi posso fidarmi del Centro Car Cazzaro? Buon lavoro a tutti."

"Esperienza pessima (metterei zero stelle, ma è impossibile). Nel 2022 ho acquistato un Renault Trafic usato di fine 2019, pagato circa 25.000 euro (a detta del venditore proveniente dal loro circuito di mezzi ufficiali). Al momento della vendita mi è stato detto che il mezzo sarebbe stato controllato prima della consegna, peccato che una volta portato a casa il mezzo ho trovato la seguente lista di problemi: - copertura in plastica del bagagliaio non fissata in maniera sicura alla carrozzeria (sistemato in qualche modo dal mio meccanico). - meccanismo finestrino posteriore destro impossibile da aprire (era impossibile da vedere, se non sedendosi dentro al mezzo e chiudendo il portellone). - copertura della cassa audio posteriore sinistra assente (difficile da notare perchè coperta dai sedili). - fila di sedili passeggeri non fissata ai supporti e traballante. Una volta scritto al venditore per risolvere la questione del finestrino (quella più importante per me) mi è stato detto più volte che al momento era impossibile da reperire e che avrei dovuto attendere (palese presa per i fondelli). Dopo un paio di mesi ho deciso di rivolgermi al mio meccanico che nel giro di un giorno ordinato e montato il pezzo mancante."

"Mia moglie ha acquistato una Captur nuova, ci sono voluti 4 mesi di attesa, ma quando é arrivata nonostante fossimo in ferie sia noi sia il venditore, tutto lo staff si è dato da fare per la consegna e il ritiro dell'usato tutto molto veloce e senza perdite di tempo. Complimenti allo staff gentile e competente. PS abbiamo fatto quasi 2 mila km e siamo molto soddisfatti della motorizzazione ibrida."

"Completamente soddisfatto, oltre ogni aspettativa. Non è vicino a casa ma ho fatto tutti quei chilometri e li rifarò quando dovrò comprare una nuova auto. Seguito dalla A alla Z, faccio i miei complimenti al sig. Gaetano Calabria che mi ha seguito nell’acquisto dell’auto che per necessità avevo bisogno in brevissimo tempo. Nonostante i tempi veramente brevi è riuscito a farmi avere l’auto. Ha dimostrato serietà, competenza e voglia di seguire la pratica per soddisfare il cliente. Lui in quel momento per me rappresentava il marchio ed il concessionario e l’ha fatto in maniera impeccabile. Quindi complimenti a lui ed a tutto lo staff di questa concessionaria."

"Ottima esperienza di acquisto. Personale molto competente in materia. Auto arrivata con più di un mese di anticipo rispetto alle attese. Ringrazio il Signor Varischi che si è occupato della vendita e il ragazzo che mi ha illustrato in maniera molto precisa e dettagliata il funzionamento dell’autovettura. Altamente qualificati. Complimenti!"