Audi Prima Scelta :plus Monza e Brianza

"Ho comprato qualche mese fa in questo concessionario l'auto che ho sempre desiderato. Sono stato seguito dal sig. Cristiano di cui non posso che tessere lodi dal momento che è stato disponibile a seguirmi passo passo sin dal primo momento e con cui ho condiviso anche un po' di passione motoristica. Esistono ancora quindi professionisti in questo settore che non sono solo venditori. Ottima esperienza lato vendita. Un po' meno bene l'assistenza post-vendita. Mi hanno offerto un controllo della vettura dopo i primi utilizzi alla concessionaria e l'ho portata prima di partire per le vacanze. Ho trovato personale abbastanza superficiale a cui ho solo riferito di percepire eccessiva sensibilità al sensore luci-pioggia. A loro dire me lo avevano sistemato, peccato che l'anomalia sia rimasta. Mi avevano riferito anche di aver verificato la pressione degli pneumatici ma l'indomani in autostrada mi si è accesa la relativa spia. Insomma...se volete offrire un qualcosa post-vendita, fatelo bene altrimenti lasciate stare. Disponibile comunque ad un secondo tentativo..."

"Esperienza pessima, al di sotto delle aspettative . Ho acquistato audi Q2 nel mese di luglio presso la concessionaria audì prima scelta plus , sita a Monza . Come Consulente alle vendite, sono stata accompagnata nella mia esperienza d’acquisto dal sig. Luca Rovelli. Il quale mi ha seguita costantemente durante le pratiche. Al momento del ritiro , si avvertiva un rumore al motore , controllato dal capo officina il quale assicurava che fosse tutto ok . Dopo 1000 km per rientrare a casa , porto a controllo l’auto presso il service autorizzato nella mia regione , il quale mi conferma che lo stesso rumore , già sentito su , corrispondeva alla cinghia di distribuzione rotta . Riassunto ? Mi hanno fatto viaggiare con la cinghia rotta . Avvertiti dell’accaduto , esortano con : ah ma il cambio è avvenuto privo di spese . Come se il problema fossero i soldi e non il fatto che avessero peccato di superficialità . La storia non finisce qui … passati tre mesi , vengo contattata dalla concessionaria , la quale mi avverte che nel deposito risultano dei pneumatici invernali, appartenenti alla mia auto . Chiedo info per la spedizione , e mi viene riferito che devo organizzarmela per conto mio . Dunque opto per il ritiro tramite un conoscente e organizzo giorno data e ora tramite una consulente . Il giorno del ritiro , nessuno del personale era al corrente della consegna dei pneumatici. I quali non mi sono stati consegnati . Riassunto : ad oggi aspetto ancora notizie delle stesse , e vogliono anche che paghi le spese del deposito . Tornassi indietro , non rifarei mai un’esperienza del genere . Di prima scelta plus c’è ben poco . Meno di niente . Cordiali saluti"

"Per la vendita mi ha seguito Cristiano. Ho trovato grande professionalità e gentilezza. unica pecca un ritardo un pó prolungato nella consegna della macchina per imprevisti dovuti al periodo di vendita intenso ed a un ricambio che si è fatto attendere, ma purtroppo sono cose che possono capitare anche ai migliori. 4 stelle con la promessa di metterne 5 se non avrò problematiche particolari con l a mia nuova automobile e con l'assistenza post vendita mi faranno dimenticare il ritardo continuando a dimostrare la loro professionalità."

"Esperienza positiva! Cristiano, con la sua pazienza e disponibilità, ti accompagna per tutto il percorso in maniera puntuale. Paola si è rilevata una risorsa essenziale per risolvere un piccolo problema di tipo burocratico e un eccellente tutor !"

"Dopo aver effettuato diversi acquisti in famiglia, sia dell'usato che da lombarda motori 2 sul nuovo, purtroppo mi trovo a dover dire che sono molto delusa dal comportamento di Giorgia con cui ho avuto contatti. A causa di una sua mancata risposta a diversi miei messaggi e chiamate purtroppo non ho potuto finalizzare l'acquisto, scoprendo poi che il giorno successivo l'auto è stata venduta. A questo punto credo che la vostra serietà non sia più quella di una volta e probabilmente sarà opportuno cambiare la nostra concessionaria di fiducia audi. Leggo la risposta e persisto a dire che quando mi arriveranno i prossimi questionari di audi sulle mie esperienze con voi lo farò presente e mi rivolgerò a SAGAM le prossime volte. L'importante è sapere dato che il mercato delle auto è veloce, meglio ricordare che anche quello della clientela lo è. Buon lavoro"