Lombarda Motori Concessionario Volkswagen e Volkswagen Veicoli Commerciali Monza Viale Sicilia, 20900 Monza, Provincia di Monza e della Brianza

"Premessa abbiamo fatto portare li la nostra macchina incidentata, che aveva un valore di danno pari al valore del veicolo, dopo una scelta ben valutata abbiamo deciso di far riparare la macchina nonostante il valore importante dell’intervento, dopo che la macchina è stata li una settimana in struttura e fatte tutte le valutazioni dai loro tecnici, ci hanno presentato il preventivo, una volta dato l’ok al service per procedere con i lavori, dopo due giorni veniamo ricontattati dal responsabile del service che ci comunica che magicamente il valore dell’intervento è duplicato, trovando scuse inutili e ripresentandoci un nuovo preventivo del doppio dell’importo che ci aveva preannunciato due giorni prima, dimostrando cosí la non voglia di eseguire quel tipo di intervento, e dimostrando la sua poca professionalità e incompetenza per il ruolo che ricopre…non capisco questo modo di prendere in giro i clienti visto sopratutto l’importanza del tipo di intervento. Peccato perché è molto bello il concessionario, gentilissime le segretarie all’ingresso e molto gentile e professionale il venditore con il quale abbiamo parlato."

"Aspetto ancora la chiamata di chi mi ha assistito quella mezz ora..avrebbe dovuto farmi sapere la valutazione della mia auto. sicuramente se lo potrei consigliare non lo consiglio poi chi ha le possibilità ovviamente è libero di andare dove preferisce ma se potessi più avanti sicuramente non ci tornerei. Quando ho richiamato io nel pomeriggio erano tutti impegnati nelle vendite. Ci sta ci mancherebbe ma credo che assieme alla conoscenza e professionalità ciò che fa fi una persona una gran persona e la parola l essere di parola è non si lavora così."

"Ho acquistato un'auto usata in questo concessionario tutto per via telematica tramite Marco Pedrazzini, contattato via Autoscout. Esperienza molto positiva, Marco è stato preciso nella comunicazione, veloce e premuroso. La struttura è molto bella e pulita, l'atmosfera seria e professionale. Auto consegnata in stato perfetto. Concessionario che merita fiducia!"

"Richiedo appuntamento per un veicolo commerciale. Invece che alla concessionaria di Desio, mi chiedono di recarmi a quella di Monza in modo da avere un addetto disponibile. Appuntamento ore 18:30. Entro in concessionaria alle ore 18:33. Mi presento all'accoglienza, dove le tre addette, che non si erano accorte del mio ingresso, mi dicono di aspettare, in quanto la persona che con cui ho appuntamento è impegnata. Alle ore 18:58 me ne vado senza che nessuno si sia presentato. Ne le tre ragazze dell'accoglienza si degnano di dire qualcosa. Una stella per la struttura, molto bella. Avessero dedicato anche 5 minuti alla selezione del personale, forse avrei dato un voto più alto."

"Prima e vera esperienza di acquisto di un auto, sono stato seguito fin da subito da Marco Pedrazzini che si è rivelato essere subito molto cordiale e alla mano, senza tralasciare la sua professionalità e dedizione. Aggiornato costantemente sul evolversi della situazione e in 2 settimane è riuscito a consegnarmi la macchina. Esperienza super, di sicuro in futuro vi rivolgerò ancora a loro per la mia futura auto."