ZARA

"Lo store di Zara al Vomero potrebbe essere migliore se solo ci fosse personale gentile e disponibile. Alla mia domanda di dove trovare un jeans nero la commessa con fare infastidito mi ha detto:" lo cerchi in giro". Complimenti per la cortesia. Ho visitato il negozio di Zara a Milano e a Roma e non c'è paragone. Lì le commesse ed i commessi erano davvero professionali. Mi dispiace ma a Napoli professionalità zero."

"Sempre molto affollato. Ottimo e veloce il servizio del ritiro pacchi acquistati on line, perfetto il punto di ritiro praticamente quasi all'ingresso. Unica ma enorme pecca è che ti danno uno scatolo senza manici e per avere una busta si va in cassa, in fondo al negozio, senza fare la fila, e si pagano 15 centesimi. Capisco che sia una politica aziendale ma trovo assurdo che non ci sia una maniglia per portare lo scatolo, si potrebbe facilmente includere nel packaging."

"metto una stella perché avrei voluto eliminarle direttamente tutte, sia le stelle che le commesse. dico ciò perché non credo sia sano avere un rapporto del genere con la clientela, al giorno d’oggi nemmeno un parere veloce al camerino si può dare perché si è di intralcio… tra l’altro non hanno per niente voglia di lavorare e ten’n a uallr appes. mi dispiace solo per il bodyguard educatissimo e gentile, che è costretto a subire la loro cattiveria e il loro essere disumane ogni santo giorno e per tutte le persone che dopo questa esperienza non acquisteranno più lì."

"Store ampio, a due piani, ben fornito. Molto comodo il servizio resi, che prevede il rimborso sul metodo di pagamento usato all'acquisto. Il servizio alle casse non è molto celere, ma c'è una cassa a parte per i resi. Personale educato."

"Aria condizionata molto forte, non sempre c'è un buon odore, camerini sporchi e super impolverati. Compro solo in saldi cose di cotone o lino d'estate, per cui valga la pena spendere, altrimenti il rapporto qualità prezzo non mi sembra equo per l'uso di materiali sintetici di cui sono composti molti capi. Meglio 10 anni fa che ora."