Centro Veterinario Del Rivo

"Personale professionale e umano hanno eseguito un intervento su un cagnolino che aveva 72 ore di vita salvato e sta bene"

"Personale molto gentile e professionale.. Ho avuto un urgenza notturna con il mio Cocker dove ero impossibilitato a recarmi di persona in clinica e nell'arco di una mezz'ora il personale è arrivato con l autombulanza prelevato il cane e portato nella clinica.."

"Ho portato il mio cane in questa clinica il 30 giugno 2022, con un'infezione causata da un test eseguito in questa clinica un mese prima. Invece di identificare correttamente il problema, lo hanno peggiorato. Hanno visto che i suoi documenti dicevano "cancro", quindi hanno ordinato un'altra biopsia, anche se ho cercato di spiegare che il problema è un'infezione, non un cancro. (Parlo un po' di italiano, ma ho studiato le frasi corrette da usare prima di andarci). Di conseguenza, la sua infezione si è diffusa e in caso di emergenza abbiamo dovuto cercare un altro veterinario. Fortunatamente, il nuovo veterinario ha identificato il problema, ha drenato l'infezione e ha prescritto una forte dose di antibiotici. So che gli errori accadono nelle cure mediche. Tuttavia, la mia lamentela è che il veterinario non ha ascoltato, si è precipitata a un giudizio, non è riuscita a identificare un'infezione e il suo intervento frettoloso ha peggiorato l'infezione del mio cane. I took my dog to this clinic on 30 June 2022, with an infection caused by a test done at this clinic one month prior. Instead of correctly identifying the problem, they made it worse. They saw his records said "cancer", so they ordered another biopsy, even though I tried to explain the problem is an infection, not cancer. (I speak some Italian, but I studied the correct phrases to use before I went there). As a result, his infection spread and in an emergency we had to seek an another vet. Luckily, the new vet identified the problem and drained the infection, and prescribed a strong dose of antibiotics. I know mistakes happen in medical treatment. However, my complaint is that the vet did not listen, she rushed to a judgement, failed to identify an infection, and her hasty intervention made my dog's infection worse."

"Sono andata con il mio cane per un forasacco nell'orecchio. Gentilissimi e pronti a risolvere nel minor tempo possibile il problema. Era la prima volta per me in questa clinica, ma se dovessi avere di nuovo bisogno,sicuramente tornerò. Lo consiglio."