ALCOTT

"Potessi dare meno di una stella la darei. Ho fatto un ordine web di 6 articoli che mi è stato spedito parziale da questo negozio (4 articoli) senza neanche un avviso ne niente. Ordine che comunque io HO PAGATO PER INTERO! Al momento della ricezione dell’ordine mi sono accorta degli articoli mancanti ed ho provato a contattare il customer care : le email non le ricevono perché troppo piena la casella, il numero whatsapp a cui puoi SOLO SCRIVERE non risponde. Decido allora di chiamare il numero di questo negozio nella speranza che possa darmi aiuto : non solo la signorina al telefono non mi fa spiegare cosa sia successo ma non appena dico di essere di Firenze mi riattacca in faccia dicendo che dovevo chiamare il negozio di Firenze (per quale motivo visto che l’ordine mancante l’avete spedito voi? ). Non è questo il modo di trattare i clienti, siete veramente di una maleducazione unica, anziché cercare di rimediare ad un vostro errore riattaccate in faccia alla gente! COMPLIMENTI!!"

"Tanta esposizione commesse disponibili ,ma non capisco la musica ad altissimo volume vorrei capire il motivo .P.S. devo dire però selezione musicale almeno in quel giorno musica dance 90 anni bellissima bei ricordi,ma secondo non idoneo per un negozio di abbigliamento se fosse un locale ci andrei sicuramente a bere un una birra o un aperitivo in poche parole un è bel disco bar."

"Sempre ben fornito e oggi anche più bello per gli addobbi Natalizi già presenti all'interno del negozio... Complimenti."

"Che la qualità dei vestiti lasci a desiderare è risaputo, ma sconvolgente è la sporcizia nel negozio. I camerini sono talmente pieni di polvere che i clienti devono mettere i piedi sulle proprie scarpe per non portarsene kg a casa. Scandaloso. Prima ed ultima volta. A mai più."

"Prezzo mostrato 10,99€ prezzo pagato 20,99€. Sono tornato dopo mezz'ora dall''acquisto per restituire le 2 giacche che ho comprato, per il prezzo conveniente. Alla cassa mi dicono che non prevedono rimborso ma solo il cambio. Articolo 59 del consumatore prevede la restituzione entro 15 giorni( art 59). Gli chiedo un foglio di reclamo al responsabile, apparte la attitudine arrogante e maleducata, si rifiuta di procurarmi il documento. Presenterò denuncia, presenterò un foglio di reclamazione. E sicuramente sceglierò altre marche per le prossime compré. Mancanza di professionalita, prodotti di bassa qualità, prezzi ingannevoli."