C. Di R. Di Tonoli Claudio

"La mia recensione è positiva perché ho trovato persone competenti, professionali e disponibili. Molto gentile il ragazzo che con pazienza ha risposto alle mie domande e risolto ogni dubbio sull'acquisto di un folletto. Ci ritorneremo sicuramente! Sofia e Giuliano"

"Il personale professionale e gentile. Complimenti! Ho avuto i problemi con la cucina gas di Lofra e mi hanno sistemato un attimo. L'intervento è stato veloce e poco attesa.Poi mi serviva dei ricambi ed ho trovato subito. Consiglio. Grazie ai professionisti!"

"Ho acquistato una settimana fa un folletto rigenerato,il prodotto è quasi pari al nuovo funziona benissimo,la persona che mi ha servito molto disponibile professionale e preparata cosa che ad oggi è difficile trovare in parecchi negozi, consiglio questo negozio."

"Ho scoperto casualmente questa attività e poi, lette le recensioni sempre positive, ci sono andata ed ho acquistato un Folletto rigenerato. E' un posto che sa di antico, mi ha subito ricordato il negozio vicino a casa dove i miei genitori acquistavano tutto quanto di elettrico potesse servire, dagli elettrodomestici alle lampadine e dive tutto avveniva all'insegna della fiducia; anche qui il calore umano è tangibile, non ci sono addetti alle vendite sempre troppo impegnati e scazzati e che spesso ti fanno sentire ignorante ed impreparata. Massima disponibilità e gentilezza mi hanno positivamente stupita da subito; questo è il mio primo ottimo acquisto ma sicuramente non l'ultimo. Consiglio di cuore a tutti di farci un salto prima di perdersi grandi impersonali centri e ringrazio di cuore per la disponibilità e la cortesia e solo ora mi accorgo che, abituata all'impersonalità del commercio attuale, non so neppure il nome del ragazzo gentilissimo che mi ha seguita nella transazione; ti chiedo scusa ma GRAZIE di cuore!!! Laura"

"Pessima esperienza con impastatrice Kenwood. Mia moglie si è recata al centro, su indicazione della ditta, per un prodotto difettato dopo meno di un mese di utilizzo. Risultava un bullone staccato. Alla prima analisi il tecnico ha dichiarato che a volte nei processi produttivi può capitare che un bullone resti infilato nel corpo macchina. (…). Ritenendo poco probabile quanto detto, abbiamo comunque lasciato li la macchina come indicato dalla azienda Kenwood. Il giorno dopo la macchina risultava “riparata”. Con tanto di certificato prova meccanica che ricertificava il buon funzionamento dell’impastatrice. Dopo pochi giorni la macchina stessa, durante l’utilizzo , si è completamente smontata come si può vedere dalle foto. Evidenziando che il famoso bullone non è stato neanche reistallato, e probabilmente la macchina non é stata neanche ispezionata. Restiamo molto delusi della affidabilità della macchina ma sopra dal supporto prodotto della Kenwood è ancora di più da questo centro assistenza. Tutte la faccenda é stata comunicata ad AltroConsumo che sta facendo tutte le verifiche del caso . Può trovare i dettagli sulla bacheca pubblica di reclami del sito AltroConsumo. Riferimento: “Malfunzionamento planetaria KM750”"