Ermes Car S.r.l. Via di Torre Morena 81c, 00118 Roma

"Ho provato 2 volte a contattare il concessionario tramite mail e autoscout24, senza risposta. Ho fornito entrambe le volte tutti i particolari necessari e i miei dati, quindi non so perchè almeno non mi abbia risposto che non era interessato, o che la macchina che cerco è impossibile da trovare. CONTROREPLICA. Vedo che quando si passa a recensire negativamente, si ottiene una risposta. Se mi aveste risposto alle 2 precedenti richieste magari non succedeva. Io non ce l'ho con i concessionari in generale, ma con quelli che non forniscono un servizio adeguato ( pubblicare macchine che non si hanno, in un altro caso, o non rispondere ad un possibile cliente in questo). PS. Posso fornirvi se volete i link di una decina di auto simili a quella che desidero ( avevo dato anche la 40 TDI come motorizzazione possibile, oltretutto ) ed al prezzo indicato, la maggior parte delle quali da concessionari tedeschi ufficiali Audi. Niente di personale, ma se non siete interessati alle richieste di un possibile cliente, basta avere la correttezza di dirlo. PS. Ribadisco che queste cose me le dicevate per mail, finiva lì. E giusto per dire che non sto cercando l'impossibile: in data 03/08/2022 pubblicate su AS24 un'auto che corrisponde abbastanza alle mie richieste a 41900€ ( non credo possa mettere il link, purtroppo ), quindi direi che non sto cercando la luna. "Reperiamo la tua auto in Germania, puoi scegliere modello, colore, allestimento": questo sarebbe il vostro motto. Io cercavo quello, ma da come mi avete trattato, la realtà mi è sembrata un pò diversa: vi ho contattato 2 volte e non mi avete mai risposto, ho scritto una recensione negativa ed avete ribattuto immediatamente per difendere la vostra "professionalità". Secondo me una "concessionaria seria" mi avrebbe risposto privatamente per mail qualcosa del tipo " Gentile Sig. Tomasi, purtroppo non possiamo reperire l'auto da lei desiderata al prezzo richiesto...ecc. ecc". Pazienza, buona vita"

"Consigliatissimi! Auto in ottime condizioni e perfette in ogni aspetto. Personale disponibilissimo, gentile, pronto a soddisfare ogni richiesta ed esigenza. Sono rimasto veramente soddisfatto della scelta che ho fatto e ringrazio tutto lo staff di Ermes Car, in particolare Emanuele che mi ha seguito dall’inizio, con la ricerca dell’auto, presa su ordinazione dalla Germania, fino alla consegna del veicolo!"

"Ho acquistato un auto circa un mese fa presso la Ermes Car. Beh che dire esperienza fantastica, dall’inizio, con la chiamata fatta con Emanuele, alla ricerca dell’auto, e infine con la consegna. Non posso far altro che consigliarli a chiunque voglia comprare un’auto su ordinazione dalla Germania o in pronta consegna!"

"Ho conosciuto Ermes car tramite autoscout, mentre cercavo l’auto a cui ero interessato. Ho deciso di contattarli e parlai con Emanuele, da subito genitilissimo e disponibile per rispondere a tutte le mie richieste. Dopo diverse chiacchierate, e dopo aver trovato l’auto che cercavo, decisi di acquistarla, su ordinazione. Tempi di consegna come stabilito. Auto perfetta in ogni sua parte. Sono rimasto più che soddisfatto e ringrazio la Ermes Car."

"Ho avuto modo di acquistare diverse auto con sistema importazione dall'estero sia come privato, che come partita iva quindi con iva esposta, ma mai ho ricevuto un' assistenza e una consulenza così professionale e di alto livello come quella ricevuta da Emanuele titolare delle Ermes Car. Sin dal primo contatto si è dimostrato disponibile e affidabile consigliandomi per il meglio per la mia esigenza; vettura arrivata in tempi velocissimi; burocrazia gestita in modo impeccabile; immatricolazione in Italia con libretto nuovo e quietanza pagamento F24 iva fatta trovare al momento del ritiro della vettura; non posso che definire Emanuele più che un venditore di macchine, un amico fidato che mi ha aiutato a trovare la macchina che desideravo...sulla vettura nemmeno mi pronuncio perché è perfetta e bellissima. Consigliatissimo e presto prenderò anche un'altra vettura sempre con il suo supporto. Grazie ancora. Dario"