Toeletta a Muso Duro Via Manlio Quarantelli 32, 00049 Velletri

"Esperienza negativissima. Oggi ho portato il mio barboncino presso la toeletta “a muso duro”. È stata fatta vedere all’assistente del toelettatore operante una foto del lavoro che doveva essere svolto. Tuttavia, non solo è stato eseguito un lavoro totalmente contrario a quanto richiesto (anziché mantenere un pelo lungo e voluminoso, è stato totalmente rasato) ma a giustificazione di tale esecuzione è stato detto:” non si poteva fare così come la volevate, ho dovuto aggiustare il pelo perché era fatto male. L’avete tagliato voi?”. Non solo non era stato tagliato da noi (ovviamente) ma vista l’impossibilità di quanto richiesto doveva essere comunicata immediatamente al proprietario per un’altra decisione. tuttavia, accorciare sensibilmente il pelo di un barboncino (cucciolo) è stata una considerazione nonchè una decisione presa unilateralmente dall’operatore senza il consenso dei proprietari. Inoltre, se vi è la possibilità allegherò le foto, il pelo sul dorso è stato nettamente accorciato ma sulle zampe è stato lasciato abbastanza lungo, un contrasto oggettivamente visibile e per niente piacevole da osservare. Quando è stato fatto notare tutto ciò, anche mostrando una certa delusione dal lavoro svolto, l’operante ha affermato:” da come parlate sembra che l’ho sfregiata”. Inutile rispondere a questa espressione del tutto priva di un minimo di tatto e sensibilità. Per ultimo, il prezzo è stato di 40 euro, più alto della media ma sicuramente giusto qualora il lavoro fosse stato fatto in modo rigoroso. Inutile dire che non ci si metterà più piede."

"Esperienza positiva. Un po' cari, ma il mio cane era molto sporco e col pelo intrecciato. Ci tornerò."

"Ho portato il mio cagnolino (10 anni) Sono stati puntuali sia nell’orario dell’appuntamento sia nella tempistica promessa per la toeletta. Simpatici, cordiali e affettuosi nei confronti del cane! Sicuramente tornerò! Prezzi nella norma"

"Pessima esperienza. Prendo appuntamento per la tosatura e il lavaggio di un cane di piccola taglia (7 kg di peso) e ovviamente, memore di determinare esperienze negative con professionisti disonesti, chiedo il prezzo della prestazione da me richiesta prima dell’ esecuzione della medesima. Al momento del pagamento magicamente il prezzo, preventivamente pattuito e indicato nel listino prezzo debitamente esposto e da me visionato( 35 euro) non era più quello concordato e mi viene chiesto un incremento di 15 euro. Ovviamente faccio presente che il corrispettivo pattuito era differente, ma il titolare adduce varie motivazioni. Da persona corretta quale sono e per evitare futili discussioni, corrispondo i 50 euro richiestimi ( cifra esorbitante per la tosatura di un cane di piccola taglia). Un comportamento del genere nei confronti del cliente denota una scarsa correttezza professionale ed è il modo migliore per perdere il cliente. Non lo consiglio"