CINE HAIR STAR Via della Bufalotta 13D, 00139 Roma

"Per la prima volta sono rimasta molto soddisfatta di come mi hanno fatto il colore ed il taglio.... Bravi tutti..."

"Soddisfatta di essere andata in questo centro. Titolare molto brava. Super soddisfatta del suo taglio fatto mesi fa. Le parrucchiere sue dipendenti tutte molto gentili. Caterina voto 10 ❤️"

"Un disastro ! Non posso mettere zero stelle perché non è possibile . Mi sono recata ieri presso la vostra sede e devo dire di aver ricevuto un servizio pessimo. Ho chiesto un determinato colore alla ragazza facendole vedere anche delle foto ,sia prese dal web che mie personali . Fatto il primo colore non solo non si avvicinava minimamente a quello che avevo chiesto ma era un colore che onestamente non saprei definire tanto era orrendo . Alla luce di questo la ragazza ha cercato di rimediare ma senza alcun successo , un colore ancora indefinibile , spento ..tendente a non so neanche che colorazione . Sono inguardabili . Espresso con molta educazione il mio disappunto nonché la mia” tristezza” passiamo alla piega . Sono molto riccia e per me non usare spazzola e phon per lisciarli lo trovo quasi inutile , ma speravo che la piega durasse lo stesso , pensavo che almeno questo potesse soddisfarmi , invece no ..dopo due ore ero già riccia e tendente al crespo ..le onde fatte in fondo praticamente scomparse . Al momento del pagamento ..il conto era 204 euro!!, lo trovo assurdo far pagare il sevizio stracompleto ad una cliente visibilmente insoddisfatta , ma pago ugualmente perché a me non cambieranno la vita ma voi perdete di certo il cliente. Aimè avevo superato L importo mensile del pagamento pos quindi dico alla ragazza che andavo a ritirare la quale mi chiede un documento . Scherziamo ?! In primis hai nome cognome e numero di telefono della prenotazione , secondo avrei lasciato mia madre in “ostaggio “ ! Ancora più infastidita vado a ritirare , pago e la ragazza mi chiede di tornare quando c è la titolare che almeno poteva sistemare il mio colore ! Mi viene solo che da ridere . Ho dimenticato di dire che anche al momento del lavaggio ho espressamente detto prima al ragazzo e poi alla ragazza che ho una cute molto grassa e se non vengono lavati bene il giorno dopo li devo lavare di nuovo . Fatto sta che oggi mi rilavo i capelli perché sono già sporchi e escono pezzi di tinta ? Seri ? Il colore scarica tantissimo e se già prima avevo un orrendo colore ora è peggio . Senza dire che i miei capelli sono crespissimi e rovinati. Mai più ne per me ne per chi mi ci ha mandato !!"