Monica Marchetti Parrucchieri - Salone L'Oréal Professionnel, Kérastase & Redken Roma Via Flavio Stilicone 300, 00175 Roma, Città Metropolitana di Roma

"Conoscere Monica e il suo staff, per me, è stata una fortuna! Hanno saputo recuperare i miei capelli che davo per spacciati con una facilità e professionalità piú uniche che rare! Super gentili e accoglienti, sono attentissimi alla cura del cliente e sanno consigliare bene. Ci torneró ancora e ancora! Grazie!"

"Prendo appuntamento spinta dalla loro pagina Instagram e dalla loro notorietà! Entro con dei capelli lunghissimi per una spuntatina e per fare una frangia a tendina lunga da portare dietro alle orecchie. Spiego tutto al signore che mi ha lavato i capelli che devo dire è stato davvero professionale e gentile. Il taglio però mi è stato fatto da Monica che non mi ha ascoltato minimamente mentre parlavo, che si guardava in giro ed assegnava compiti agli altri dello staff. Fatto sta che mi ritrovo con un taglio che non volevo assolutamente e con quasi 10 cm in meno di capelli. Infine mi chiede che piega volevo e le spiego che volevo un liscio voluminoso con le punte girate e mi ritrovo con delle onde fatte con il ferro che ero tranquillamente in grado di farmi a casa da sola. Fatto sta attenzione al cliente meno di 0, non gli interessa minimamente e fanno di testa loro. Infine le faccio notare che mi ha tagliato un po’ tanto e scontato dice che non è vero. Ovviamente non mi arrabbio nemmeno perché sarebbe inutile dal momento che il danno è fatto e i capelli non si riattaccano. Quindi l’unica cosa da fare è a mai più!"

"Sono entrata per la prima volta in questo salone nel 2013, per un buono che mi era stato regalato al compleanno. Feci tutto: taglio colore, balayage, piega: ne sono uscita contentissima! Da allora non esiste altro parrucchiere per me all'infuori di Monica Marchetti Parrucchieri! Il salone è pulito, i prodotti sono di altissima qualità, tutto il team è estremamente professionale educato e in continua formazione! E sono pure simpatici che non guasta mai! A me piace spesso cambiare, taglio colore ecc, e con me non hanno mai sbagliato un colpo, ogni volta che esco di là mi sento bella! E ora anche alcune mie amiche a cui l'avevo consigliato non ne possono più fare a meno!"

"Mi reco da Monica ormai da due anni ed ogni volta esco dal salone super contenta! Oggi, dopo quasi tre mesi che non andavo, ho fatto taglio/colore/piega/bagno di colore/maschera sui capelli e tutto ad un prezzo accessibile e onesto. Sono sempre una garanzia ed il personale è gentile e professionale. Lo consiglio a tuttə"

"Purtroppo l'esperienza non è stata delle migliori non tanto della professionalità quanto dell'organizzazione interna del lavoro poco funzionale e mirato a cogliere le esigenze individuali del cliente. Credevo che Monica fosse più presente nella scelta del trattamento invece è intervenuta solo nella fase finale chiedendo se fossimo state soddisfatte del risultato che a quel punto era piuttosto inutile. Oltre a ciò, il costo del trattamento è stato parecchio alto rispetto all'effettiva durata del trattamento."