Hotel San Marco

"Non affidate la vostra vacanza a questo hotel!!!!!! Ho prenotato e PAGATO in largo anticipo 2 camere per 4 gg . Arrivati per fare il check-in mi hanno detto che il nostro soggiorno lo avevano spostato in un’altro hotel ad 1ora di treno e che mi pagavano loro il taxi per lo spostamento MA STIAMO SCHERZANDO!!!!!!! Nel frattempo arrivavano altre persone e anche a loro la stessa cosa INAUDITO!!!!!! Non mi è mai capitata una cosa simile Fortunatamente avevo prenotato con un tour operator che si è subito mosso per sistemare la situazione e anche loro mi hanno riferito che non faranno più affidamento a questo Hotel Quindi se volete stare tranquilli cambiate hotel."

"Soggiornato a metà luglio...eravamo in 3...sistemazione camera family ..spaziosa , confortevole e pulita . Colazione ottima sia dolce che salata.Personale gentile.Buona la posizione che permette di muoversi sia con la metro a circa 200 metri dall'hotel che a 10 minuti a piedi da Stazione Termini. Nei dintorni trattorie e un supermercato... Noi ci siamo trovati bene e lo consiglio"

"Ho soggiornato in questo albergo da venerdì a domenica con il mio ragazzo. Venerdì sono arrivata prima del mio ragazzo e dopo aver fatto il check-in sono salita in camera. Appena entrata subito ho notato le pessime condizioni di pulizia della camera. I vetri delle finestre erano tutti macchiati e pieni di impronte di mani,la doccia anche molto sporca. Abbiamo pagato per una camera con tv e aria condizionata ma la tv non funzionava e il condizionatore in camera era sprovvisto di telecomando, al suo posto c'era un classico e vecchio condizionatore a muro che emanava un tumore assurdo e non raffreddava la stanza. Vista la spiacevole sorpresa mi sono recata alla reception chiedendo se potevano vedere come mai la tv e il condizionatore non funzionassero e mi è stato risposto che momentaneamente nessuno poteva recarsi nella mia camera perché il signore alla reception era solo. Torno in camera aspetto una mezz'ora e visto che nessuno si era fatto vivo dicendo di scendere nuovamente in reception. Questa volta ho alzato un Pochettino i toni e ho preteso che mi venisse cambiata la stanza. Inizialmente mi è stato detto che non c'erano altre stanze a disposizione ma dopo un po di insistenza mi è stata proposta un altra sistemazione, una depandance in un palazzo poco distante dall albergo. Decido di andare a vederla e decido di accettare perché in linea di massima era sicuramente migliore della stanza precedente. Durante il nostro soggiorno abbiamo poi appurato che il rubinetto del lavandino era mal funzionante, anche se si apriva poco schizzava da per tutto e il lavandino si otturava subito, era anche impossibile lavarsi i denti. Nel corridoio c'era costantemente una puzza di fumo assurda. La pulizia generale anche qui peccava. Il bicchiere di vetro che abbiamo trovato in bagno era sporco di rossetto. Per quanto riguarda la colazione dire pessima è poco. Era possibile fare colazione fino alle 10, sia sabato che domenica siamo arrivati alle 9:30 ed era già quasi tutto finito. I bicchieri di vetro per le bibite erano sporchi con segni di rossetto. La cioccolata era liquida, sembrava acqua sporca. Le bibite di un sapore molto strano e in superficie creavano una strana patina e schiuma. Purtroppo avevamo pagato in anticipo altrimenti mai e poi mai sarei rimasta in quell'albergo. Un tre stelle che forse di stelle ne merita al massimo una."

"Posizione abbastanza comoda, a poca distanza a piedi da Termini e raggiungibile a piedi da buona parte del centro. Purtroppo questo è l'unico lato positivo del mio soggiorno: la camera assegnata era in un palazzo diverso rispetto al corpo centrale dell'hotel, dove c'è la reception e la sala colazione. Per raggiungerla è necessario entrare in un condominio con un ascensore minuscolo e utilizzare dei tastierini numerici con codici scritti sul badge della camera (badge che quindi in realtà non serve per entrare). Da quanto sono consumate le etichette adesive con i codici deduco che non vengano cambiare da parecchio tempo e che quindi chiunque li abbia mai visti in passato possa continuare ad accedere alle stanze: non proprio il massimo in termini di sicurezza. Le stanze hanno comunque un gran bisogno di sistemazioni: soggiornando una sola notte si può soprassedere ma non ci starei per periodi più lunghi. Telefono non funzionante, cosa parecchio fastidiosa fatto che la reception non è nello stesso palazzo. Colazione soddisfacente e personale comunque gentile"

"State lontani .:../ La camera era impresentabile, oltre ad essere angusta aveva lenzuola da letto singolo su un matrimoniale arrangiato all’ultimo momento, Letto che mentre si dormiva si separava creando un buco al centro……Stessa cosa per il copricoperta era da singolo per chin dormito cn maglietta e pantaloni … Ma la cosa più grave non c’era acqua calda … nessuno me l’ha detto per cui doccia fredda alle mie rimostranze ha detto che c’era un guasto e che si era dimenticato di dirlo…. Chiesto il rimborso del soggiorno senza alcuna risposta ..!!!!! Andrebbe chiuso, io sono di Roma, ma immagino la delusione per i turisti che si sentono derubati e presi in giro ….."