hotel laura Viale XXI Aprile 109, 00162 Roma

"Abbiamo soggiornato nell’hotel per 3 notti. Punti a favore: gentilezza estrema del personale che si è mostrato molto disponibile. L’hotel è al quarto piano di un condominio, non ha orario di chiusura e alla reception c’è personale h24. Ogni volta che si esce occorre lasciare a loro le chiavi, cosa molto comoda. Per quanto riguarda le camere, preciso di essere una “malata del pulito”, e purtroppo mi sono ritrovata a soggiornare in una camera un po’ sporca. Le lenzuola, 2 giorni su 3, erano macchiate. C’era polvere sulle lampade e soffrendo di allergia non me la sono passata benissimo. Per la pulizia darei una stella. Posizione dell’hotel ottima perché sulla metro Bologna e sulla piazza stessa, ma purtroppo le camere avevano probabilmente pareti molto sottili (si sentivano un sacco di rumori, specialmente dalle 5 di mattina in poi; diventa arduo riposare in quelle condizioni)."

"Hotel carino e accogliente che affaccia su Piazza Bologna ed abbastanza vicino alla stazione Tiburtina. Servizio ottimo e personale cortese e disponibile."

"Che dire pessimo albergo chiamiamo il giorno 11 ottobre per prenotare per il week and parliamo con la signora dora chiedendo se l’albergo avevo un parcheggio coperto per poter posteggiare l’auto ci viene detto che loro non c’è l’avevano ma c’è nera uno a 100 metri h24 al coperto ok nessun problema prenotiamo arrivavamo sul posto dopo otto ore di viaggio più altre sei ore di lavoro facciamo il check in posiamo le valige andiamo a cenare alle ore 23:07 andiamo a parcheggiare l’auto ma aime brutta sorpresa garage chiuso chiamiamo il dipendente per chiedere info e ci viene detto a il parcheggio chiude alle ore 11 chiamiamo nuovamente ci mandano esattamente in 5 garage adiacenti al albergo tutti o pieni o chiusi dopo un ora e trenta minuti a girare a vuoto chiamiamo lamentandoci perché ci avevano assicurato il parcheggio il signore della reception ci stacca il telefono in faccia alche ci presentiamo in albergo per prendere le valige e andarcene siamo stati ignorati e sbeffeggiati alche ci siamo lamentati del accaduto ci prendeva ancora in giro ho chiesto i soldi indietro visto che ancora dopo 5 giorni non avevano manco ricevuto la ricevuta lui risponde a noi non diamo niente indietro rispondendoci in malo modo alche chiediamo il numero del direttore per parlaci ci viene detto nessun problema le faremo il bonifico di 320 euro indietro per due notti che credetemi due notti per sto posto manco 50 euro vale detto questo alle tre di notte siamo andati in un altro albergo e ancora dopo 4 giorni stiamo aspettando il rimborso…. Abbiamo chiamato ieri c’è stato detto che ci risarcivano solo una notte e di non chiamare più se no non ci avrebbero dato manco un euro… detto questo esperienza pessima e non sto a descrivere la stanza non siamo manco entrati c’erano capelli nella doccia e sul cuscino…. Pessimo sconsigliatissimo"

"Hotel in una posizione comodissima, proprio di fronte all'ingresso della metro. È situato al 4 piano, ma c'è l'ascensore che porta proprio alla reception, in cui c'è sempre un portiere, anche di notte, perché le chiavi vanno sempre lasciate lì e riprese quando si torna in camera (il che è positivo e dà un senso di sicurezza impareggiabile). Nonostante si trovi proprio affacciato su piazza Bologna, luogo sicuramente trafficato e popolato, di notte abbiamo dormito bene, non è rumosoroso e il letto è comodissimo (i cuscini soprattutto). La temperatura, malgrado fuori ci fossero almeno 40 gradi, era gradevole. La camera e il bagno sono discreti, puliti e il rapporto qualità prezzo è buono. Ci tornerò di sicuro quando vorrò trascorrere qualche altro giorno a Roma."

"Di fatto non abbiamo soggiornato in questo albergo. Avevamo prenotato due mesi prima 4 camere in questa struttura. Ho lasciato i dati della carta di credito con l'accordo che avremmo pagato al nostro arrivo. Il giorno prima della partenza, alla sera, vedo una mail mandata il giorno stesso dalla proprietaria che dice che non riesce a prelevare l'importo e chiede che la chiami urgentemente. Chiamo subito e il ragazzo che mi risponde conferma le camere e mi dice di richiamare la mattina dopo per parlare con la proprietaria per accordarci per il pagamento. La mattina dopo la signora mi dice che ha già dato via le camere. Vero è che ci siamo trovati il giorno stesso della partenza senza l'albergo. Struttura non affidabile."