Relais Santa Maria Maggiore Via di Santa Prassede 8, 00184 Roma

"Struttura davvero molto bella, in posizione molto comoda. Camere spaziose e pulite, con letti grandi e molto comodi, con una ottima qualità del sonno. Qualche dettaglio in bagno forse migliorabile (doccia che si scalda molto lentamente, ternoarredo scolorito, odore inizialmente non proprio piacevole, ecc), ma ci si può passare sopra. Colazione varia e di buona qualità. Rapporto qualità prezzo molto buono"

"Comunicando giorni prima , e la mattina stessa al receptionist di turno , la mia celiachia...rassicurandomi la mattina che ho messo piede in hotel che avevano gia provveduto a procurami qualcosa da mangiare ..sorpresa...non avevo nulla per colazione. E nonostante avessi 3 testimoni che mi avevano sentito ricordare il mio problema, sentendo la risposta del receptionist, la mattina che non ho trovato nulla da mangiare lui ha NEGATO di aver parlato con me. Non serviva molto, perché in ogni alimentari o bottega un pacchetto di biscotti gluten-free al giorno d'oggi si trova. Ho pagato per 2 colazioni non usufruite, ed ho chiesto anche abbastanza alterata il rimborso, ma nulla. E cmq anche la pulizia lascia molto a desiderare."

"Albergo scandaloso! Abbiamo trovato il bagno non pulito in condizioni pietose con asciugamani sporchi e lamette usate. Le stanze sono umide e maleodoranti. La colazione imbarazzante con prodotti vecchi, niente frutta, niente yogurt e personale scontroso. Incredibile ci siano ancora strutture del genere a prezzi tutt'altro che economici!"

"Pessima esperienza. Ho prenotato una camera doppia per 4 notti con colazione sin dai primi giorni di luglio direttamente in struttura con conferma scritta da parte loro scegliendo la tariffa rimborsabile con pagamento direttamente in struttura il giorno del check in. Arriviamo il 28 settembre e alla reception , l'addetto non molto cordiale dice che non risulta alcuna prenotazione. Per fortuna avevo con me le loro e mail e dopo un'ora di attesa e con antipatici tentativi di farmi credere fosse dapprima un errore da parte mia della conferma e poi un errore sulla verifica della mia carta di credito, di fronte al nero su bianco, si scusano ma la camera non c'è. Alberghi a Roma pieni ( tranne quelli con prezzi altissimi o dormitori) ed alla fine, stante le mie lamentele, mi reperiscono altra camera sulla centralissima Via Del Corso senza colazione e solo per tre notti. Fortunatamente questa seconda struttura reperisce una camera in altro albergo per la quarta notte ma ad un prezzo molto alto (bellissima accanto al Pantheon) che ho dovuto accettare per non rimanere allo sbaraglio, anche questa senza colazione. Ho speso più del dovuto, disagio in quanto dovevi andare al bar per la colazione e disagio dover cambiare hotel anche per l'ultima notte. È vero che tutto può capitare ma non la scorrettezza di voler a tutti i costi far credere ad un cliente che l'errore è suo. Mai più"

"Tipico albergo di centro citta ricavato in un vecchio palazzo a due passi da Santa Maria Maggiore. A 10 minuti da Termini e circondato da ristorantini e bar. Prezzi onesti, staff cordiale e veloce ed efficiente. Colazione a posto."