Metropolitan Caffè Piazza Vanvitelli, 80129 Napoli

"Pessimo. Non rispettano gli orari di lavoro (fanno mezza giornata). Non rispondono mai al telefono. Sono scortesi. Lenti nelle pratiche. Mai avuto un'esperienza così negativa... Modifica del commento in seguito alla risposta del proprietario: quantomeno potreste rispondere al telefono. Sono giorni che provo a chiamare, che cerco di ritirare l'abbonamento eppure non ho mai avuto né possibilità né modo di mettermi in contatto con voi. Datemi un orario in cui posso trovarvi sicuramente, perché gli orari che avete su Google non coincidono con la realtà. Se poi mi dite che è solo un problema di questi giorni, quantomeno mi aspetto mi diate qualche indicazione sul quando e come contattarvi per essere informato su di un orario per un ritiro dell'abbonamento."

"Bar eccellente, atmosfera intima e cortese. Molto efficienti, soprattutto nello spiegare abbonamenti, come ottenere bonus, smartcard per i trasporti. Lo raccomando assolutamente! Excellent bar, friendly, cosy and curteous atmosphere. Very efficient especially when it comes to give out information about transports, travel cards, how to get the most out transport deals. I absolutely recommend it!"

"Servizi pessimi e maleducazione su tutti i fronti. Ho richiesto l'abbonamento mensile Fascia NA1 previa richiesta del bonus trasporti. Alla consegna della modulistica oltre i 5 € che prendono per conto del Consorzio Unico Campania per il rilascio della smartcard e documentati, richiedono 2 € a titolo di commissione ovviamente non documentati fiscalmente. In pratica se ogni mese richiedono l'abbonamento 500 persone immaginate quante intascano. Inoltre, hanno caricato un abbonamento errato (Fascia NA2) nonostante sul modulo era ben chiaro che quello richiesto era l'integrato per Napoli. Al ritiro dell'abbonamento non hanno rilasciato nemmeno la ricevuta come fanno gli altri esercizi commerciali per la stessa cosa. Rivolgetevi altrove!"

"Dopo tanti sbattimenti e informazioni sbagliate o incomplete, ho trovato questo bar/caffetteria attrezzatissimo per tutto quello che riguarda biglietti e abbonamenti. Sono andato li e nella stessa giornata sono riuscito anche a fare la richiesta di abbonamento con BONUS TRASPORTI ! Sembra futuristico per come si è abituati a ricevere questi tipo di servizi. I ragazzi sono preparati e cordiali e hanno un ottimo caffè ! Consigliato è poco o scontato .."

"volevo chiedere il rinnovo per l'abbonamento ANM annuale usando il bonus TPL, ma mi sono trovato persone completamente ignoranti anche dopo 7 giorni dal click day (ergo avevano avuto l'occasione di studiare come acquisire il bonus) e soprattutto scostumati dopo che per telefono non si sono risparmiati ad utilizzare espressioni come "chesta signor' nun' è capac". Bassissima qualità del servizio e soprattutto bassissimo livello del personale"