Buono Meat & Lobster

"Abbiamo cenato con amici e siamo rimasti tutti entusiasti. Location piccolina ma con dehor , personale gentilissimo. Senz'altro il loro punto di forza è la qualità e la bontà del cibo che offrono, al giusto prezzo. Torneremo sicuramente di nuovo per assaggiare altri piatti, sembrano panini, ma sono vere e proprie delizie. 5 stelle sicuramente!!!"

"Indubbiamente quando dici Hamburger pensi ai soliti fast food, invece Buono Meat & Lobster è qualcosa di sublime assolutamente consigliato e da provare, in Novara centro non c'è niente di simile, ottimo menu, qualità degli ingredienti al Top. Consiglio da provare il Leon 21 il mio preferito."

"Cena con amici, scegliamo questo locale, allettati dalle recensioni positive. Appena arrivati, veniamo informati che il nostro tavolo si trovava nel dehor del locale. Nulla da dire, se non fosse che cominciava a piovigginare. Facciamo presente la circostanza (abbastanza palese) e il cameriere risponde con “Non posso farci nulla, dovevate richiedere la sala interna durante la prenotazione”. Dopo diverse lamentele, decidono comunque di farci accomodare dentro. Da subito ci rendiamo conto che il servizio è improvvisato e impacciato: 1. i camerieri dimenticano di portare ciò che viene richiesto; 2 terminati gli antipasti e trascorso un certo lasso di tempo, ci viene richiesto se volessimo altro (dolce, caffè o amaro), ma in realtà stavamo ancora aspettando i panini. Neanche il cibo è riuscito a far dimenticare le disattenzioni del servizio: panini senza infamia e senza lode, patatine buone ma un po’ troppo oleose e nachos nella media. Tuttavia, la vera chicca arriva al momento del conto: chiediamo di dividere l’intero per 7 persone, per cui la cifra a testa corrispondeva a 24,42€ (a nostro giudizio comunque elevata). Il cameriere ci chiede di attendere un attimo, perchè voleva chiedere al titolare se fosse possibile arrotondare. Penso che ognuno si aspetti che l’arrotondamento (non richiesto da noi!!) fosse in difetto per loro (il che poteva anche rappresentare un modo carino per scusarsi delle varie leggerezze commesse durante il servizio (e che onestamente avevamo perdonato con il sorriso, essendo i camerieri molto giovani). Terminato il consulto, il cameriere ci informa che la cifra sarebbe stata 24.50€! A quel punto chiedo, perplessa, come mai 24.50€ se poco prima ci avesse detto 24.42€; lui candidamente risponde che “l’arrotondamento lo fanno per eccesso e che si trattava di soli 8cent”. Abbiamo deciso di pagare e non batter ciglio, ma altresì di non soprassedere di fronte ad una situazione SURREALE. Per queste ragioni ho attribuito una sola stella! Si può passare sopra ad un servizio “spartano”, ad un panino che magari non incontra i propri gusti al 100%, ma non di fronte ad una scortesia di questo tipo, che denota profonda inesperienza nella ristorazione."

"Sono andato a cena con la mia ragazza! Ho conosciuto il posto tramite Instagram per passa parola e ho voluto provare! Ed è stato subito colpo di fulmine! La gentilezza e la professionalità immensa del personale rendono gia tutto molto piacevole! Poi arriva il cibo e alza l'asticella a livello elevati! Prodotti tipici riuniti in un connubio di gusti escono dagli schemi e sorprendono!!! Inutile dire che li troverete solo qui !!! Letteralmente piatti di qualità e con gusti spettacolari!! Per tanto i complimenti alla cucina sono più che doverosi!! In breve personale fantastico e disponibile + cibo di qualità = serata meravigliosa con ritorno garantito!!! Auguro a tutto lo staff di avere sempre un mare di clietela e successo perché lo meritano tutto! Andrea"