Residenza Belli,

Via Goffredo Mameli, 47, Roma (RM)

"Ho soggiornato tre giorni alla residenza Belli, un vero disastro! La ragazza del check é stata gentilissima. Però malgrado abbiamo prenotato mesi prima ci ha portato in un altra struttura li vicino: ciò che abbiamo visto è stato scandaloso: c'era il bagno sporco, la tenda della doccia intoccabile, le piastrelle del bagno erano sporche, inoltre se non bastasse sotto al letto c'era pieno di polvere e ho trovato un calzino non di mia proprietà. I letti duri come dei sassi. Una pessima esperienza. Unica nota positiva è la posizione"

"Potessi darei voti più che negativi. Se la vostra stanza è al civico 40 fatevi il segno della croce perché entrate nel degrado. Tubature del palazzo esposte all'uscita dall' ascensore, e già non è buona presentazione. La porta di ingresso dell'appartamento che poi aveva 3 stanze all'interno, aveva i segni dell'affissione e rimozione di un foglio, come se fosse sotto sequestro precedentemente. La stanza, pessima. Luce assente, 4 faretti che non servono a nulla se non per coprire tutto lo sporco che c'era. Frigobar lercio. Condizionatore vecchio, posto sotto la finestra. Entrambi con briciole di cibo, sporco non identificato e così via. Tenda mezza cadente, anche questa dava l'idea di vivere di vita propria per lo sporco. Sul telecomando c'era di tutto e di più in termini di sporco. Bagno senza un piano di appoggio. Doccia con tutte le guide delle porte sporche e piene di muffa. L'unica cosa che si può fare una volta entrati é scappare. Non c'è mezza foto delle stanze veritiera e altrettanto non lo saranno le recensioni sporadiche positive. Il servizio è inesistente perché il check in l'abbiamo fatto in autonomia perché siamo arrivati alle 22 e per il check out se non mi fossi posta il problema di scriverle non avrei mai avuto informazioni."

"Arriviamo alle ore 11:20 e troviamo il corridoio pieno di borsoni di biancheria sporca e le camere ancora tutte da sistemare nonostante sia scritto sul sito check-in alle ore 11. Veniamo accompagnate alla reception che non è altro che un ripostiglio per lenzuola e asciugamani; SOLO DOPO aver pagato veniamo accompagnate in camera che scopriamo essere in un altro palazzo, le cui foto non esistono sul sito. Attendiamo quasi un'ora che la camera sia pronta e quando entriamo troviamo una camera completamente sporca: polvere sui comodini, capelli e peli sparsi per tutto il pavimento, sanitari vecchi, carta igienica già iniziata e un bagnoschiuma aperto da chissà quanti mesi. Il giorno successivo, al nostro rientro, ci accorgiamo che qualcuno è entrato in camera senza essere minimamente avvisate (non era presente nemmeno il cartellino "do not disturb"), troviamo infatti gli asciugamani del bagno non cambiati ma spostati di posizione rispetto a come li avevamo lasciati ed anche i vestiti sul letto spostati. Chiediamo se possiamo lasciare le valigie l'ultimo giorno, così come scritto sul sito fino alle ore 19, e ci viene confermato, ma nella tarda mattinata dell'ultimo giorno veniamo contattate e ci viene richiesto di andare a riprendere le valigie entro e non oltre le ore 17 perché la reception avrebbe chiuso a quell'ora data la festività della giornata. Insomma esperienza pessima, unica nota positiva la posizione centrale per muoversi nella città e la zona molto tranquilla."

"Se potessi metterei zero..Il soggiorno più brutto mai vissuto ! Io e la mia famiglia abbiamo prenotato dal 13 al 16 giugno . Arrivati nel residence ci ha accolti una ragazza gentile se non fosse che la reception nella quale abbiamo formalizzato non era altro che un ripostiglio di lenzuola, cuscini e altro. Già da qui siamo rimasti scioccati!!! Poi chiama una donna delle pulizie (abbiamo capito subito che snin poteva trattarsi di personale esperto.) Ci accompagna nella nostra stanza...e qui viene il bello! Ci ha fatto uscire in un altro edificio, vecchio, puzzolente, fatiscente , ci fa entrare in 3 più lei e bagagli in un'ascensore di 1 metro di lungh. per 80 di largh. forse.. a metà si ferma l'ascensore, eravami troppi.. Sempre più increduli e scioccati ma anche impauriti. La donna poi su mette a litigare con una coinquilina che, sentito l'allarme, ci ha aiutato ad uscire. Io lo racconti così Ma ci siamo seriamente spaventati perché non si respirava! In più c'era mia figlia 16enne che ha paura degli ascensori. Arriviamo in stanza..per carità! Un tugurio, brutto, sporco, non attrezzato del minimo. Il bagno era fornito di un bagnoschiuma usato per 3/4 chissà da chi, la carta igienica a metà, non sigillata , il pavimento bagnato . La tenda della doccia sporca di tutto. Peli pubici ovunque!!! Insomma..ormai avevamo pagato tutto in prenotazione!!! Uno schifo! Imbroglioni che non siete altro, fatte vedere camere belle e pulite invece consegnate lo schifo!!! Vergognatevi!"

"Il signor Riccardo persona gentilissima ha assegnato alla mia famiglia di 4 persone la camera sita nello stabile accanto un palazzo storico. La camera è spaziosissima dotata di aria condizionata e 5 letti comodi c'è un frigorifero grande a disposizione all'esterno della camera è una macchinetta del caffè all'interno. La zona è fantastica abbiamo visitato tutta Roma a piedi e poi alla sera siamo andati a vedere Vasco Siamo stati veramente bene ringraziamo tutto lo staff in particolar modo la signora che sistema le camere per l'accoglienza e la gentilezza."