Hotel Rinascimento

"Esperienza pessima. Avevamo prenotato (con circa tre mesi di anticipo…) una Double Executive Annex, al nostro arrivo ci danno una camera matrimoniale standard (che aveva un costo decisamente inferiore di quella prenotata). Contestiamo, visto che le tipologie di camere differivano notevolmente a livello di dimensioni e comfort, ma ci dicono che l’hotel è pieno e che non c’era modo di fare diversamente, non riconoscendo l’errore nonostante fosse lampante… Ci hanno consigliato di “dormirci su” (wow! Geniale! Come avevo fatto a non pensarci?) e che avrebbero provato ad “accontentarci” solamente il giorno dopo, peccato che il nostro soggiorno sarebbe stato di due sole notti. Fortunatamente siamo riusciti a trovare una soluzione alternativa e quindi abbiamo liberato rapidamente la camera, per lo stupore del concierge, rimasto senza parole. Mi avevano promesso di farmi chiamare il giorno seguente dal direttore dell’hotel, non ho mai ricevuto nessuna chiamata. Peccato, assolutamente bocciato."

"Abbiamo dormito in una sottospecie di garage, che loro chiamano molto ottimisticamente “dependance”. A quanto vedo dalle recensioni è cosa comune, dunque mi chiedo a chi siano riservate le stanze dell’hotel. Ogni “stanza” aveva un problema sempre diverso: una aveva il tasto del doccino rotto, l’altra non dava possibilità di regolare l’aria condizionata. Insomma. Colazione poco assortita, con possibilità di bere un buonissimo caffè non caffè (acqua marrone). Non costa poco, mi aspettavo molto di più."

"Hotel poco curato, senza servizi, nessuna comunicazione con la clientela. Sono tornato in hotel alle 2 la porta d'ingresso era chiusa e nessuno rispondeva ne al campanello ne al telefono. Ho fatto richiesta per uno shampo che non è stata esaudita. 150€ per una notte non li vale assolutamente."

"Siamo tornati due volte in questo hotel per i nostri soggiorni e visite al bambin Gesù che dista neanche 5 minuti in macchina. Centrale e comodo per visitare Roma. Molto disponibili in albergo e durante le prenotazioni anche tramite email. Pulito, sempre con molta attenzione, consiglio vivamente le dependance di nuova costruzione che sono favolose. Consigliato da clienti fissi di questa struttura anche per altri soggiorni."

"Ho alloggiato in questo hotel ad agosto e posso dire che è pulito e con personale gentile.. peccato che mi fu assegnata una stanza distaccata dalla struttura, cioè la dependance, stanza senza dubbio grande ma esterna all'hotel con entrata diretta dalla strada. Nota dolente la colazione, poco abbondante, di scarsa qualità. La cameriera italiana non sapeva fare un semplice cappuccino che sembrava solamente un latte e caffè. Nonostante tuttolo consiglio per la posizione centrale."