Star Tech S.r.l. Via Gerolamo Cardano 130, 00146 Roma

"Pessimi. Scarsa professionalità. Si perdono in un bicchiere d'acqua. Poco puntuali, seri e corretti. Prendono in giro il cliente. Sarò molto schematico ed ellittico. Premessa: richiedo assistenza per tastiera pc portatile che non funziona. Venerdì 25/11: porto al negozio e prendono le mie generalità con email dicendomi che mi avrebbero fatto sapere presto tipo di problema e preventivo. Intanto iniziano celermente a smontare il pc davanti a me. Lunedì 28/11: tutto tace, chiamo e mi dicono che mi avrebbero dato notizie certe massimo entro dopo pranzo, giustificando l'inerzia con motivi riguardanti gli impegni del tecnico. Dopo pranzo: tutto tace. Vado in negozio prima dell'orario di chiusura e mi rassicurano che mi avrebbero fatto sapere subito dopo la chiusura. Ovviamente tutto tace ancora. Martedì 29/11: finalmente chiamano e riferiscono problema e preventivo (oralmente e non per email come in precedenza detto, ma poco importa). Do mandato di ordinare il pezzo di ricambio che sarebbe arrivato in settimana e mi assicurano che avrei avuto il pc riparato per il fine settimana. Vado in negozio, riprendo il pc e mi danno tastiera provvisoria. Giovedì 01/12 mattina: chiamano perché è arrivato il pezzo, devo portare il pc e riconsegnare la tastiera provvisoria, ché riparano il tutto nel giro di poco tempo. Giovedì 01/12 sera: mi richiamano e mi dicono di riprendere il pc perché il tecnico "di questa settimana" non lo riuscirebbe a riparare per via di difficoltà riscontrate (scocca incollata alla tastiera da sostituire), difficoltà risolvibili da un altro fantomatico tecnico che ci sarebbe stato la settimana successiva. Mi assicurano di richiamarmi lunedì per risolvere il tutto. Lunedì 5/12: aspetto e tutto tace, nessuno chiama né manda email, né per giustificare il ritardo né per darmi buone notizie, neppure nei giorni successivi. Oggi 10/12: tutto tace ancora. Ancora disagi, ancora con la tastiera rotta, ancora impossibilitato a lavorare agevolmente dal pc in quanto necessaria una tastiera esterna non facilmente "portatile". Valutate voi. PS: il sabato pomeriggio non lavorano, evidentemente non è stato aggiornato Google, che indica ancora il contrario."

"Un luogo eccezionale e perfetto per acquistare PC, PORTATILE e assistenza computer ai prezzi molto molto convenienti rispetto il mercato, tecnici gentile e capace, troverete anche portatili rigenerati con prezzi incredibili"

"HO ACQISTATO UN PC ASSEMBLATO DA STARTECH..ALL'INIZIO TUTTO OK..MA NEL TEMPO MI SI E POSTO UN PROBLEMA CON DISSIPATORE LIQUIDO.AL CHE LA POMPA FACEVA RUMORE QUANDO IL PROCESSORE ERA IN ALTA EFFICENZA L'HO PORTATO PER FARE IL CONTROLLO MA PER LORO ERA TUTTO OK..PER ME NO.UNA POMPA CHE FA RUMORE NON VA BENE, PREMETTO CHE E ANCHE ABBASTANZA FASTIDIOSO..AL DUNQUE NON MI E STATA RICONOSCIUTA LA GARANZIA DEL PEZZO PERCHE I TECNICI HANNO RILEVATO UN LEGGERO OVERCLOCK DEL PROCESSORE..MA ..PREMETTO OVERCLOCK SEMPRE AL DISOTTO DEI GHZ MASSIMI CONSENTITI..COMUNQUE IN CONLUSIONE NN CREDO CHE SARO PIU LORO CLIENTE... VISTO CHE NON SI PRENDONO LA RESPONSABILA DI UN LAVORO EFFETTUATO DA LORO"

"Da anni cliente ho sempre trovato tecnici altamente specializzati,disponibiliss imi,gentili,educati. Risol ono in brevissimo tempo qualsiasi problema tecnico"

"Allora spiego spero in breve la mia situazione avevo un insoluto di una bolletta ho provato a chiamare il 130 mille volte alla fine sembrava che potessi parlare con qualcuno ma poi facevano i passaggi le passo la mia collega, questa era la risposta ma poi alla fine nn mi passavano nessuno cmq diciamo che con il 130 non ho risolto nulla ho chiamato per vari giorni anche dopo che ho pagato la bolletta ma nulla , poi per caso ho contattato questo store e devo dire che sono state fantastiche se non mi sbaglio si chiamano Chiara e Lorena , beh queste due ragazze veramente hanno fatto la differenza una disponibilità una gentilezza veramente, ve le consiglio vivamente mi hanno risolto il problema e sono sempre disponibili quando le chiami ce ne fossero come loro veramente, altro che 130 in conclusione ho cambiato gestore ma loro non le cambierei con nessuno operatore o nessuno call center , ripeto due ragazze fantastiche esistono ancora persone veramente belle affidatevi a loro ne vale la pena veramente , ripeto sono fantastiche ."