Otisopse

"Eccezionale! Qualità della pelle infinita, calzata ottima e servizio clienti reattivo. Spedizione internazionale gratuita in EU e veloce....un sogno! Grazie ancora. Avete vinto un nuovo cliente. Saluti Matteo"

"Ero a Napoli per un weekend e per caso passeggiando ho scoperto questo negozio.. che dire! Odore di pelle che ti rapisce appena entri, personale garbato senza metterti nessun tipo di pressione! Vasta scelta di calzature sia uomo che donna, qualitativamente ottime!! Sicuramente comprerò online grazie!!"

"Ho acquistato un paio di scarpe abbastanza costose , le guardo e mi accorgo che hanno la soletta scollata , la fibia sopra rotta , ho inviato al negozio un messaggio x metterli al corrente dell’accaduto in maniera molto gentile , non mi hanno neanche risposto , mi aspettavo un piccolo messaggio di scuse oppure un mi dispiace , magari potevano provvedere x l accaduto , comunque poco professionali e molto scostumati , non lo consiglio . Negativo"

"Sono passato in negozio il 5/01/2022. Avevo acquistato un paio di sneakers in pelle qualche anno fa così ho deciso di ritornarci. Entrato in negozio dopo aver chiesto al commesso il prezzo di un paio di sneakers, al momento del pagamento mi viene detto che le scarpe che volevo acquistare erano aumentate di prezzo! Ovviamente ho rifiutato di pagare dato che i ragazzi che erano al lavoro sono stati estremamente scortesi in tutte le fasi dell'acquisto. Il ragazzo con gli occhiali alla cassa era di un' arroganza mai vista! Sembravano entrambi estremamente stressati e scortesi con chiunque entrasse in negozio, quasi come se noi clienti li stessimo infastidendo! Avendo vissuto molte realtà internazionali mi sembra veramente spiacevole dover assistere a queste scene nella città in cui sono nato e cresciuto! All' estero i commessi sarebbero stati licenziati su due piedi, customer care inesistente, siamo ancora anni luce indietro al mercato competitivo internazionale, che vergogna! In risposta al vostro commento aggiungo che innanzitutto non ho mai detto che le scarpe fossero le stesse di 4 anni fa, per di più non ho assolutamente preteso di pagare le scarpe al prezzo richiesto nè tantomeno ho alzato i toni, per soli 9 euro di spiccioli poi! La vostra risposta è allucinante davvero! Mi viene quasi da ridere, ma tralasciando ciò, io non faccio il commesso per vivere , ma se lo facessi e lavorassi lì probabilmente il proprietario incrementerebbe il fatturato dell'attività commerciale. Se una persona non è in grado di avere a che fare con i clienti non si occupa di front desk, al massimo le vengono affidate altre mansioni tipo magazziniere. Era una questione di prinicipio non aver acquisato le scarpe, avendo chiesto in anticipo il prezzo nonostante fosse indicato già in bella vista accanto a quel paio. Salvo poi scoprire che per un capriccio del commesso o per magia il prezzo fosse aumentato al momento del checkout! O forse solo per l'arroganza di qualcuno a cui evidentemente non piace fare il proprio mestiere o che avesse la luna storta per motivi personali"