Capo Sergio Via Giuseppe de Nava 6, 00100 Roma

"Martedì 6 dicembre mi reco da loro perché si accende la spia olio motore , mi dicono che devono inoltrare autorizzazione leasys. il giorno dopo richiamo e alla reception mi dicono :” signora L abbiamo inoltrata ieri ci vuole un attimo di tempo stia tranquilla “ Oggi lunedì 12 chiamo la leasys e mi dicono che non hanno mai inoltrato la richiesta, li chiamo preoccupata perché intanto sto girando con la spia dell olio accesa e mi prendono in giro dicendomi che non hanno ancora ricevuto L ok da parte della leasys, a quel punto gli dico che so tutto che la leasys non ha mai ricevuto nulla, me lo negano. Richiamo la leasys dopo un ora mi dicono che 10 minuti prima L autofficina Sergio capo aveva inoltrato la richiesta. Autofficina veramente poco seria. Diffidare"

"Provato due volte per macchina aziendale. Tralasciando il fatto che il problema era lo stesso (potrebbe essere un problema della macchina), ma in entrambi i casi mi sono trovato male. Prima volta la macchina, nonostante mie richieste di operare velocemente, è stata più di due settimane in riparazione: da chiamate ad Arval ho capito che hanno fatto in ritardo richiesta di autorizzazione di spesa. Seconda volta: la macchina è stata in officina un mese (questa volta non ho fatto pressioni); inoltre, poiché l’avevo lasciata in riserva, mi hanno chiesto €20 di carburante ma, quando ho ripreso la macchina, l’auto era ancora in riserva."

"Scortese presuntuoso e maleducato il titolare . Nulla da dire sulla qualità del lavoro."

"Preispezione effettuata in data 23 aprile per veicolo a noleggio leaseplan Nonostante le assicurazioni che sarei stato ricontattato, anche tramite messaggio: ancora oggi attendo messaggio e/o telefonata. Ho richiamato più volte di cui la prima in data 29aprile l'ultima in data 10-05-22. in data 29 aprile mi veniva comunicato che attendevano autorizzazione leaseplan a procedere In data 10-05-22 ore 15,33 mi hanno invitato, per non farmi perdere tempo, a chiudere la chiamata dicendo che mi avrebbero ricontattato. Non ho ricevuto nessuna chiamata. Ho contattato la leaseplan alle ore 16,24 del 10 .05-22 che affermava di non aver mai ricevuto nessuna richiesta dall'officina in questione di autorizzazione Un esempio di palese disorganizzazione e mancanza di attenzione al cliente. Per la cronaca, nemmeno oggi 11 maggio si sono fatti sentire. Coscienza e serietà sono altrove"

"Ho fatto un tagliando alla macchina. Mi è costato circa 500 euro, ma non voglio sindacare tanto sul prezzo, quanto sul fatto che ho richiesto la fattura di cortesia per avere un dettaglio dei lavori e non mi è stata mai fornita. Stessa cosa per 2 preventivi. Nonostante le ripetute richieste e la risposta sempre affermativa: "oggi, massimo domani le invieremo tutto". Sto aspettando dall'estate scorsa. Sono consapevole che la fattura di cortesia non sia obbligatoria, ma allora evitate la presa in giro di far finta che la invierete. Per quanto riguarda i preventivi per 2 ulteriori lavori, anche quelli mai arrivati... che dire. Si vede che lavorano tanto. Sulla qualità del tagliando non mi esprimo. La macchina non dava problemi prima e non ne dà ora. Però è costato 500 euro. Non so dirvi per quali lavori (perché, come detto, il dettaglio mi è stato dato a voce e mai per iscritto) né tanto meno se questi lavori fossero necessari. Insomma, trasparenza discutibile. Non ci tornerò."