Articoli Termoidraulici S.R.L. - Filiale R9 Via di Porta Castello 26-27, 00193 Roma

"Estremamente disponibile, gentile e paziente nel spiegarmi cose di cui non avevo la minima idea cosa fossero"

"Maleducato, mi ha risposto uno con forte accento romanesco chiedevo un telecomando tutto arrogante mi ha fatto notare che avevo chiamato La mattina presto ma allora che siete aperti a fare. Aprite quando volete lavorare."

"Sempre trovato scortese il commesso di porta castello che sembra ti stia facendo un favore. aldilà di questo sono sbrigativi, poco cortesi e approssimativi. Altri centri inoltre offrono orari ben più elastici e accessibili, oggi ad esempio che stanno tutti aperti e gli artigiani lavorano loro sono chiusi ("per inventario" che da ancora più fastidio come scusa) dal 28 dicembre al 6 gennaio. Non so quanto potranno reggere sul mercato con questa politica."

"Oggi in pausa pranzo mi sono recato nel punto vendita Filiale R9 per acquistare delle guarnizioni o-ring; non ho avuto neanche il tempo di terminare la richiesta che sono stato stroncato con un categorico "gli o-ring sono un articolo che non lavoriamo". Stupito di ciò, visto che in tanti anni non mi è mai capitato un negozio di termoidraulica che non venda o-ring chiedo, sempre cortesemente, se avesse potuto indicarmi qualcuno in zona dove comprarne e per la seconda volta sono stato "stroncato" con un ulteriore e sbrigativo "no, non ne ho la minima idea, arrivederci". Traggo le conclusioni: ognuno è libero di vendere gli articoli che ritiene opportuno ma se avere o-ring in un negozio di termoidraulica è per voi un "optional" non lo deve essere anche la cortesia e l'educazione verso i clienti. A non rivederci"