Studio Associato Odontoiatrico Malagnino Viale Asia 9, 00144 Roma

"VERGOGNOSO!!!! e MOLTO GRAVE Dal 6 ottobre 2021pagati 102,00€ fatta una lastra per vedere se era possibile fare una cura canalare, la lastra "non si trova più" da mesi. Dato il preventivo molto alto per la cura, ho chiesto la lastra da me pagata e da mesi le signorine della reception mi dicono che non si trova! Ditemi che tipo di professionalità è questa?"

"Consigliatissimi per l'odontoiatria pediatrica. Mia figlia aveva il terrore del dentista, mentre con il loro approccio ora ci va, non dico con piacere perché nessuno va dal dentista con piacere, ma se non altro in modo molto sereno, cosa che per me non ha prezzo."

"Tre settimane di attesa, 40 minuti di compilare i moduli iniziando dalle mallatie di infanzia e la visita che è durata 3 o 4 minuti. Mi hanno consigliato Vinio Malagnino, avevo un accesso in gengiva, il dente con canale aperto, (devitallizzato anni fa) e mezzo curato. Ma infezione non passava, cosi mi sono rivolta da V.Malagnino. Il dottore o meglio "il dottore" durante la visita non si è avvicinato a me, per farvi capire non ho tolto neanche la mascherina, stava a un metro e mezza da me, forse manteneva il distanziamento sociale , non lo so. Si era limitato di valutare le mie lastre di gennaio mentre eravamo a luglio. Mi ha prescritto la terapia di due tappe, una ha chiamato "seringa" a costo di 500 euro e un altra (1200 euro) ha detto: "chirurgica" , ho chiesto: "che cos'e ? resezione della radice?" (cercavo di evitarla, in quanto è molto invasiva e ho controindicazione: radice molto corta). Ha detto : "no". Dopo mi ha detto di andare a fare preventivo. Alla cassa ho pagato 90 euro e mi hanno fatto un preventivo per 1700 euro circa (piu sconto). Uscita, mi sono sentita catapultata per la velocita del processo. Tornando a casa, ho cominciato a rifflettere. Mi sono resa conto che non ho capito nulla di quello che dobbiamo fare, non ho capito il piano terapeutico. Cosi decisi di scrivere una email a loro, dicendo che non posso proccedere siccome non ho capito che cos'e "seringa" e che cos'e "chirurgico ma non resezione della radice"? Nessuna risposta, nel fratempo cercavo di decifrare il fogletto minuscolo con scarabocchio che mi hanno rilasciato come "ricevuta fiscale", e contemporaneamente il piano terapeutico. (Allego foto) Sono riuscita a capire che il secondo intervento era Apicectomia! cioe, è proprio resezione di radice ! è un intervento chiaramente invasivo con conseguenze non sicure, che volevo evitare a ogni costo e che mi hanno detto non ci sarà! Mi sono sentita sotto shok, ho pensato: ma se pagavo e venivo senza fare domande , mi avrebbero fatto apicectomia a mia insaputa (??!!!) ho pensato: come possibile ? Tutta Roma stomatologica lo sa che non volgio apicetomia e poi me la ritrovo sul conto!? Ho scritto un altra email dicendo come mai mi è stato detto a parole: "non resezione della radice" e " sul conto" trovo apicectomia? Nessuna risposta. Ho telefonato per sapere se gli arrivino email, hanno detto di si, ho chiesto la Sig.ra Sistina perche non hanno mai risposto via email, ha detto: "io non faccio ste cose". Come se fosse una cosa negativa di rispondere alla email. Mi ha detto di telefonare domani , visto che stava andando a pranzo. Ci siamo salutati e gli ho scritto che preferisco risposta scritta visto che c'è differenza tra quello che dicono a voce e quello che scrivono . Non ho ricevuto mai nessuna email da loro. Non hanno neanche Whatsapp, ah e quando chiami la prima volta fanno "interrogatorio di terzo grado" per sapere come hai fatto a conoscere il loro studio."

"Cortesia, disponibilità, simpatia, professionalità e soprattutto super pulizia e igiene. Settore odontoiatria pediatrica TOP"

"Professionalità,gentilezza e rapidità. Super consigliato"