Moda Oro 86 (S.R.L) Via Gaspare Gozzi 75, 00145 Roma

"Esperienza terribile, ho comprato da loro un orologio Cluse ma dopo qualche mese mi si è staccato un marcatore. Dato che era ancora in garanzia, l’ho portato in negozio ma dopo averlo controllato, il primo responso è stato “non si può fare niente” e che lo avrebbero fatto vedere a un tecnico per essere sicuri. A quel punto abbiamo chiesto maggiori informazioni, qualora il danno fosse stato irreparabile, dato che ripeto l’orologio era in garanzia e aveva 2 mesi di utilizzo. I proprietari si sono indispettiti e la signora alterata ha cominciato a minimizzare il valore dell’orologio, che dovevamo aspettarcelo perché tanto “non è un Rolex”. Il giorno dopo chi hanno comunicato che l’orologio non si poteva sistemare. Spoiler: non è vero. Sono andata da un altro orologiaio che lo ha aggiustato in 3 minuti perché la colla si era semplicemente staccata. Il cliente deve essere seguito anche e soprattutto post vendita, non solo al momento dell’acquisto (ps: cambiate tecnico se davvero lo avete chiamato)."

"Io e la mia famiglia siamo clienti dal 1978! Cosa dire di più!"

"Persone fantastiche che amano il loro lavoro e riescono a trasmettere questa passione al cliente attraverso gentilezza, affabilità, cortesia, estrema competenza e professionalità. Hanno una vastissima gamma di oggetti, adatti ad ogni fascia di età e possibilità economica. I loro consigli sono sempre stati preziosissimi per noi ed ogni regalo acquistato da loro (dalla collanina in oro rosa con la croce per il battesimo di nostra nipote al bracciale particolare per i 18 anni di nostra cugina, passando per cambi cinturino o acquisto di orologi Hip Hop) ha sempre avuto un enorme successo! Ilaria, Mauro e Armando: sinonimo di qualità, simpatia e valore!"

"Negozio ben fornito per acquisti di varia portata. Vasta scelta. Effettuano anche riparazioni. Personale preparato, disponibile, paziente, gentile. Per me e la mia famiglia è un negozio di riferimento da anni"

"premesso che ero già stata in questo negozio per delle sostituzioni pile per gli orologi, avevo in effetti avuto una buona impressione del personale in modo particolare del signore più grande presente. tuttavia rientrando per chiedere il preventivo per delle messe a misura standard di due anelli, ho ricevuto un accoglienza pessima da parte di una donna riluttante, scontrosa e davvero poco cortese che non mi ha fatto sentire per nulla a mio agio.i prezzi del preventivo inaccettabili, per non parlare di quando ho richiesto il prezzo di una montatura standard per un anellino da 2 grammi e mezzo.....non accettano l'oro vecchio del cliente ma impongono il loro prezzo al grammo (forse 100 euro o più al grammo). La sensazione è stata a dir poco spiacevole, mi hanno trattata da incompetente e ignorante in materia quale non sono.Non credo sia il posto adatto per chi necessita di riparazioni o creazioni su misura. Per fortuna sopravvive a roma ancora qualche raro maestro orafo equo nei prezzi e non membro di una qualche sorta di "casta".non ci tornerò."