BB Hotels Aparthotel Desuite

"Abbiamo prenotato questo hotel in base alle recensioni lette, purtroppo non ha soddisfatto le nostre aspettative, l'appartamento è abbastanza trascurato, molto sporco, nel bagno pezzi che si staccano nella doccia, lavandino che si intasa, prese di corrente pericolose, il soppalco dal lato finestra non è messo in sicurezza, quindi se un bambino si sporge potrebbe cadere giù! Il personale alla reception è molto gentile e disponibile, l'unica nota positiva!"

"Il loft è spazioso e comodo, anche per una piccola famiglia. Però di notte abbiamo sofferto il freddo ed abbiamo dovuto dormire (male) indossando le felpe, avendo a disposizione solo un lenzuolo, in assenza di coperte o altro. Dal bagno arrivava un odore affatto piacevole, e di mattina presto siamo stati svegliati dai rumori di un cantiere posto proprio sotto le finestre"

"Seconda volta e stessa stanza, ottima struttura per posizione, ampiezza camera, pulizia, servizi e accoglienza. Acquistando un pò in anticipo si riesce quasi sempre a spuntare una tariffa che davvero gli conferisce un rapporto qualità prezzo elevato."

"Ho prenotato dal 26 al 28 di aprile 2022 in questa struttura per motivi concorsuali. Con la paura di non poter accedere alla prova estendono svegliata raffreddata, visto che le misure covid erano ancora presenti. Perché? I signori hanno ben pensato di chiudere l’aria visto che abbiamo scoperto in struttura che l’aria è centralizzata come se fosse un condominio. Certo il 26 a Milano pioveva e la sera ci stavano 8 gradi, normale che si chiuda l’aria! Assurdo. Neanche a dire vi cambiamo gli asciugamani visto che il termosifone a parete è chiuso. Maleducata la signora alla reception che dopo la mia lamentela non si è fatta più trovare. La notte tra il 27 e il 28 della gente accanto alla nostra stanza ha fatto festa non facendoci dormire ed anche lì L signora si è preoccupata della nostra permanenza, manco per scherzo. Mai più spero che chiudano!"

"Invito tutte le persone oneste e i lavoratori che duramente faticano a mantenere un equilibrio economico mensile , di SCARTARE QUESTA STRUTTURA di Milano se devono alloggiare in citta' per qualche motivo . Sono una lavoratrice onesta e mi sono fidata di quanto era scritto sulla pagine di booking relativamente a questa struttura : dovevo soggiornare 5 giorni a Milano e ho prenotato tramite booking in data 12 febbraio 2022 , presso questa struttura . Le condizioni erano : - pagamento in struttura , cancellazione gratuita entro i successivi 3 giorni , qualora la struttura avesse detratto una parte della quota o l'intera quota in forma di preautorizzazione e l'utente avesse cancellato il soggiorno , i soldi sarebbe stati riaccreditati sul conto dell'utente , al piutardi entro 72 ore . ( Ma per esperienza decennale , posso dire che non mi era mai successo che una struttura sottraesse anche solo 1 centesimo , se c'e' scritto " pagamento in struttura" .) In data 12 febbraio , appena ho effettuato la prenotazione alle condizioni sopra indicate, il mio importo pari a quasi 400 euro mi e' stato brutalmente sottratto dal conto ( tutto per intero e posso esibire prove e denuncia in polizia postale a chi ne avesse bisogno ) . Ho dovuto muovere mari e monti per riavere i miei soldi ( premettendo che ho cancellato subito la mia prenotazione e non avevo alcun costo da sostenere ) , insomma , i miei soldi sono ritornati sul mio conto solo oggi , 15 marzo 2022 . Dopo aver smosso mari e monti ed essere stata anche fortemente umiliata dalla struttura che negava il problema delegando tutto alla sua banca ( banca Sella , che smentiva di aver trattenuto la quota e riscaricava la palla alla struttura ) . In buona sostanza , i miei soldi sono stati illecitamente sottratti dal mio conto e non nella modalita' concreta di PREAUTORIZZAZIONE , perche' invece di 72 ore , e' trascorso piu di un mese durante il quale dei miei soldi non c'era traccia da nessuna parte . Questa mattina ho chiamato l'ufficio postale e mi e' stato confermato attraverso un'indadine preliminare e accurata , supportata anche da autorita' competenti , che questa quota e' stata riaccreditata sul mio conto DALLA STRUTTURA BB HOTEL E NON DA BANCA SELLA , neppure da booking , e l operazione e' stata contabilizzata dalle poste alle ore 04.00 del mattino del 15 marzo 2022 . Questo a riprova del fatto che QUESTA STRUTTURA lavora male , mette i clienti in difficolta' nuocendo al loro portafogli perche' nel caso in cui uno decidesse di annullare la prenotazione per tempo (come nel mio caso ) , si ritrova senza un centesimo e non sa piu quando questi soldi verranno riaccreditati . E sono certa di aver riavuto indietro i miei soldi solo perche' li ho minacciati del fatto che avrei proceduto per vie legali . Inoltre , ho provato a inserire questa recensione su booking , avendo sia il numero di prenotazione che il Pin , ma Il gestore ha pensato bene di cancellare ogni traccia di questa prenotazione , pensando che cosi' nessuno avrebbe scoperto gli scheletri dall'armadio di questi INFAMI E FRAUDOLENTI PERSONAGGI . SPERO DI OPERARE PER IL BENE DELLA COLLETTIVITA' E DI PREVENIRE DISAGI A MOLTE ALTRE PERSONE , in questi tempi storici molto duri ."