McDonald's

"Mai visto un mc gestito così male. Non avevo mai recensito prima ma succede sempre qualcosa di spiacevole con chi vi lavora; personale sempre poco disponibile e maleducato. Ma questa sera il colmo al Drive è stata una signorina coi capelli biondi raccolti che non solo non era paziente ma addirittura ad un amico ha escalmato in dialetto "chist e scem" ma stiamo scherzando?!?!? Io capisco il lavoro frenetico e capisco che spesso ci si deve avere a che fare con clienti che fanno spazientire.... ma non esiste nel modo più assoluto che ci si rivolga ai clienti o a qualcuno in generale con questi Toni. Si preoccupasse almeno di preparare gli ordini nel modo corretto visto che ha combinato macelli anche con quelli."

"Una stella perché purtroppo non posso assegnare 0. Domenica sera decido di ordinare a domicilio tramite Uber un menù family composto da tre menù per un totale di 38,60€ (diffidate dai prezzi che vedete sull'applicazione perché ogni panino selezionato aggiungono anche altri soldi). Dopo venti minuti arriva il driver con il mio ordine e scopro amaramente che dopo aver speso quasi quaranta euro al mio ordine mancava un panino. Chiamiamo presso il ristorante e quella che credo fosse la responsabile ci dice di fare un nuovo ordine con testuali parole:"ordina una maionese da 20 centesimi e ti aggiungo all'ordine quello che ti mancava per scusarmi dell'imprevisto.". Considerando che le spese del servizio Uber per la consegna sono di 6€ (che non avevo intenzione di spendere dopo averne spesi già 40), dopo aver effettuato questo fatidico ordine di maionese richiamo il locale e chiedo esplicitamente:"HO EFFETTUATO L'ORDINE MA CON LA SPEDIZIONE MI VIENE IN TOTALE 6€, SIAMO SICURI CHE NON DOVRÒ PAGARE NULLA?", a questa mia frase la ragazza risponde che assolutamente non pagherò un centesimo in quanto avevo appena ordinato e l'errore non era stato mio (telefonata fatta al vivavoce con tutta la mia famiglia testimone). Tranquilla di questo aspetto il mio nuovo ordine che arriva dopo circa mezz'ora, scendo a ritirare e il driver pretende che io paghi 6€; dopo avergli spiegato cosa mi era stato detto al telefono mi dice che a lui va pagata necessariamente la corsa. A questo punto chiamo di nuovo la ragazza con cui avevo parlato prima e quando le spiego cosa sta succedendo inizialmente mi risponde che assolutamente non devo pagare nulla, poi magicamente cambia versione dopo aver parlato con il driver e dopo essere venuta a conoscenza di come funziona Uber. Mi viene detto che io ho capito male, che ho frainteso e che lei mi aveva avvertito che avrei dovuto pagare e che mi aveva aggiunto articoli all'ordine non per scusarsi ma perché "io ti avevo detto che dovevi pagare la spedizione così ti ho aggiunto 5€ di articoli". Ammetto l'errore ma non ammetto di essere presa in giro, soprattutto dopo aver sentito esplicitamente lei dire al driver "ah, non avevo capito questa cosa". Inutile stare a raccontare la sfilza di scuse che mi sono state rifilate per attribuirmi la colpa e inutile stare a dire che alla fine oltre al danno anche la beffa, perché i soldi ho dovuto spenderli nuovamente per degli articoli che sono finiti nel cestino. Questa cena al McDonald per colpa di gente incompetente mi è venuta a costare 45€, con la stessa cifra avrei mangiato in un ristorante vero e senza intossicarmi l'anima. Morale della favola: per quanto questa catena detenga una grande nomea, al punto di tavernanova assumono gente senza arte né parte che non hanno la minima idea di quello che fanno e anche zero rispetto per il cliente, per cui dopo questo accaduto posso dire che preferisco mille volte arrivare ad Afragola piuttosto che avere a che fare di nuovo con loro."

"Non capirò mai cosa ci trovano i giovani e i meno giovani nel mc donald dato che spesso è affollato. Mi è tornato utile poiche non avendo pranzato, di lunedì pomeriggio alle 16:30 era aperto e quindi mi sono fermato. €5,20 per il crispy mcbacon che è il panino allegato in foto. Il panino in se non è male ma è veramente molto molto piccolo. Le patatine insapore e secche. Da andarci solo come ultima spiaggia. Ps: nonostante io abbia mangiato all interno non mi è stato chiesto nemmeno il greenpass. Grave essendo una catena alimentare SPA."

"Preso 2 panini veramente indecenti nel vero senso della parola, il chiken burger sarà stato almeno di un paio di ore con leccata di salsa (allego foto) e il Big mac fette di formaggio spostate con hamburger che cascava da una parte( 3 tovaglioli contati non mi sono bastati per pulirmi) locale freddo adatto solo x ragazzi dai 14 ai 17 anni per come viene gestito. Aprono le porte con il codice con i guanti entrano in cassa e poi toccano il panino cn i stessi ( mi ci sono messo di punta ) Assolutamente scarso"