Gruppo Autotorino - Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Fiat, Abarth, Fiat Professional Via E. H. Grieg 32, 21047 Saronno

"Reduce da terribili esperienze con altri concessionari ho avuto la fortuna di imbattermi in questa sede di Autotorino dove finalmente ho trovato professionalità, competenza e attenzione alle esigenze del cliente. Avevo urgenza di trovare un auto e nel giro di breve tempo il venditore che mi ha seguito, Francesco Piva, ha inquadrato le mie necessità proponendomi le alternative disponibili. Palpabile la voglia di fare di chi vi segue a differenza di altri posti e mi fermo qui che è meglio.. Assistenza post vendita e perenne disponibilità a sciogliere eventuali dubbi/chiarimenti legittimano al 100% le 5 stelle. grazie Autotorino!"

"Solo bravi a seguire i clienti quando devono acquistare un'auto. Son 20 giorni che chiamo per ricevere assistenza e al centralino non risponde NESSUNO. L'assistenza non è valutabile in quanto inesistente ed è il motivo per cui sicuramente andrò altrove ad acquistare un'auto. Fan perdere solo un sacco di tempo. Noto un sacco di recensioni che lamentano lo stesso problema: per fortuna che avrebbero migliorato il servizio. A me pare se ne siano fregati totalmente visto che son passati anni dal primo che si lamentato dell'assistenza. Se dovessi descrivere autotorino in due parole: incapaci e menefreghisti."

"Nel Momento dell’acquisto di una nuova macchina trovi venditori molto disponibili, ma nel momento di cambiare auto o chiedere assistenza dopo la vendita ti trovi abbandonato e senza alcun interesse da parte di qualcuno. Senza parlare degli appuntamenti che non vengono rispettati dopo tanta fatica per prenderlo. Capitato che è stato eliminato sul momento solo perché è presente un cliente che è interessato all’acquisto di una automobile dopo essermi assentato da lavoro. Pessimo, un’esperienza che non ripeterò mai per me e tutte le persone che conosco. Lo sconsiglio davvero."

"Mi sono recato di sabato in questo concessionario. Sono entrato nel salone Toyota dopo circa 10 minuti di attesa chiedo ad un commesso (addetto alle vendite)impegnato con altro cliente, se sono nel posto giusto per un buon usato. Lui mi risponde in malomodo dicendomi che qui non abbiamo esposte auto usate sono solo online e se ha tempo lui ci poteva mostrarle da PC. Morale della favola il tipo ben vestito pafuttello sicuro di sé è stato solo un maleducato e ha messo in cattiva luce il concessionario ,che prima reputavo molto valido ma ora non ci entrerò mai più. Comunque l'auto l'ho acquistata da altro concessionario"

"Per quanto riguarda i venditori sono solo attratti dalla loro provvigione. Poco attenti, poca voglia di lavorare, poche abilità e zero problem solving. Alza le stelle solamente Silvia Falcone, Che solo per lei ne avrei date 5, più quella cometa. Credo che qualsiasi azienda dovrebbe avere una dipendente come lei. Simpatica, brava, risponde sempre al telefono (quando provavo a chiamare prima di conoscerla passavo ore in Linea senza risposta da nessuno, nemmeno dai ragazzi al front Office) comprensiva, cerca di fare il possibile per accontentarti, anche di più di quello che è in suo potere. Insomma con lei ti senti al sicuro e accompagnato all’acquisto della tua vettura. Fossi io il dirigente la provvigione la dimezzerei al venditore e la metà la darei a lei come premio per il lavoro che svolge ogni giorno."