Milena Pernice

"Stamattina avevo appuntamento alle 11 presso lo studio di Ciampino e sono arrivata 10 min. prima. Lo studio medico era tutt'altro che accogliente e mi ha aperto una signora certamente gentile ma nell'abbigliamento lontana dall'idea di personale sanitario (senza camice, che soprattutto in tempo di pandemia è il minimo che ci si aspetti). Dopo aver aspettato più di 20 min. rispetto al mio appuntamento, quasi alle 11.25, con tutta calma, è arrivata la Dr.ssa Pernice. Senza il minimo accenno di scuse nei miei confronti per il ritardo è entrata nella sua stanza, ha chiacchierato con la signora di argomenti personali, incurante che il paziente (io) sentisse tutto. Dopo altri minuti la signora si è affacciata chiedendomi se avessi bisogno dell'ecografo, perchè diversamente non l'avrebbe montato (ecografo peraltro trasportato in una vecchia rattoppata valigia). A quel punto allibita e senza parole mi sono chiesta: "Ma devo decidere io paziente quali strumenti deve utilizzare un medico a cui mi sto affidando? Ma la professionalità di un medico non passa anche attraverso un'adeguata immagine, un giusto atteggiamento e approccio al paziente e il rispetto verso chi sta aspettando da mezz'ora e avrebbe investito 150,00 €. Ma dove sono capitata???". Alle 11.30, con educazione, ho lasciato lo studio medico convinta che io (e qualsiasi altro paziente) meritiamo di essere presi in cura da chi ha passione, e soprattutto merita la nostra fiducia e anche i nostri soldi. Mai più."