Excel Roma Ciampino Via Appia Nuova 160, 00040 Marino

"Sono stata con il mio compagno una notte e mi spiace dire che l'aria della stanza non funzionava stanza fredda, il personale sembra che lavorava contro voglia e buono solo per la sua posizione vicino a punti di interesse ma per il resto non sembra per niente un 4* stelle"

"Dopo il cambio di gestione, sta tornando agli ottimo livelli del passato. Personale gentile e disponibile, stanze pulite. La direzione intrapresa è quella giusta."

"Un hotel ben posizionato, a 18 km da Roma ( fontana di trevi, colosseo), 20 km dallo zoomarine. Struttura tranquilla, pulita, le camere avrebbero bisogno di maggiori confort e di essere rimodernate (sono dotate di Phon non funzionanti, la toilette avrebbe bisogno di una pulizia più approfondita e le tende sprigionano molta polvere che da fastidio a chi soffre di allergia). La colazione variegata e abbondante, la macchinetta del caffè andrebbe cambiata"

"Ottimo albergo per la posizione vicino al lago ( 10 min) . Ho prenotato più camere con molta difficoltà per cambio gestione. Albergo un po trasandato, molto odore di fumo nei corridoi e bagno vecchiotto con doccia tutta marroncino, ottima la colazione con brioche fresche pane e torta, anche il salato non era male. Ragazzo alla reception molto disponibile e gentile."

"Pessimo sono intervenuti i Carabinieri !!! Arriviamo alle ore 19:00 e già inizia un’attesa infinita per l’assegnazione delle 3 camere prenotate e pagate anticipatamente. La prima camera risulta non funzionale in quanto luci e aria condizionata sono guaste, la seconda camera risulta avere 4 letti singoli anziché un matrimoniale e un divano letto senza aria condizionata e con un frigo in condizioni pietose, latte scaduto e frutta marcia, la terza camera assegnata all’apertura risulta occupata all’apertura ci ritroviamo due cani enormi e persone sul letto a dormire . Così parte l’avventura, iniziamo a provare diverse camere ma nessuna risulta funzionale !!!! Ci accontentiamo di avere una camera quadrupla senza aria condizionata , un’altra quadrupla non c’è quindi ne prendiamo due doppie, in una l’aria condizionata è inesistente, Phon attaccato con del nastro adesivo con i fili fuori. Entriamo in camera alle 20:45 e finalmente riusciamo ad andare a cena. Al rientro un’altra coppia si trova nella stessa situazione, ciliegina sulla torta assegnano a loro una delle nostre camere, cosa ancora più grave uno dei dipendenti va a verificare APRENDO la nostra camera… A quel punto non ci resta che chiamare i Carabinieri !!!! Elementi scatenante è stato l’atteggiamento di uno dei due dipendenti che nonostante i grossi disagi creati, ha alzato i toni quasi come se volesse avere ragione . Morale della favola abbiamo dormito in 4 in un matrimoniale all’1:30 di notte,!!! Pensateci bene"