Clinica Veterinaria Santo Stefano Viale Caterina da Forlì 58, 20146 Milano

"Pessima esperienza. Maleducazione e saccenza regnano sovrani. Con tutti i veterinari presenti a Milano recatevi altrove e risparmierete tempo prezioso ed un trattamento sicuramente più gentile . Evidentemente non hanno bisogno di clienti… perché se no non trovò altra spiegazione per tanta ma tanta maleducazione gratuita. Non ho modo di replicare alla sua risposta se non modificando la recensione . Non è la prima volta che ci sia un’attesa snervante , comprendo le urgenze ma il tempo di tutti è prezioso e va rispettato. Se lei si sente così autorevole dal non avvisare beh… si commenta da sola. Più di un’ora di ritardo non è un semplice ritardo ma un Annullare un appuntamento. Non è complicato. Con l tecnologia di oggi bastano 5 secondi. Perché lei non sa le problematiche e fatica anche solo per arrivare puntuale ad un appuntamento. Detto questo la mascherina non è stato il problema, ma come viene detto. Comunque poco male , lei sicuramente sarà ricca di clienti che amano attendere ore senza essere avvisati o farsi trattare male solo perché si fa l’errore d’entrare senza mascherina ( a cui avrei rimediato ) o peggio ancora perché ho portato con me le mie figlie, senza pensare che non avevo soluzione…ed e’ proprio per arrivare puntale che ho preferito portarmi due bambine alla visita.( 9 e 10 anni ) Ma non tutti abbiamo lo stesso rispetto del lavoro altrui. Comunque se ha così tante recensioni negative dovrebbe cominciare a farsi due domande . Molto carino che abbia preferito rispondere attaccando . Si commenta da sola. Buone cose dottoressa."

"Ci siamo fidati. Non riaccadrà. Aggiungo, dopo aver ricevuto minaccia di querela per diffamazione (si veda sotto), che questa, in questa sede, è un'intimidazione. Quella di non fidarmi è una mia scelta, non ho nominato né insultato nessuno. O avete querelato per diffamazione tutti coloro che esprimono pareri negativi sulla vostra clinica? Aggiungo che se desiderate contattarmi conoscete benissimo i miei dati e la mia mail certificata di giornalista. Siete pregati di contattarmi nelle sedi corrette,. Questa era una recensione fruibile a chiunque. Non diffamazione. Se non desiderate recensioni negative, cancellatele. Esprimere un parere negativo rientra nell'esercizio della libertà di opinione."

"Empatia zero in questa clinica. Mi spiace ma la dottoressa non è per niente allineata al mio concetto di ‘veterinario’ . Isteria e disorganizzazione, mi spiace per i due assistenti che invece sembrano più umani. A mai più!"

"(in aggiunta alla recensione di Elisa Fezzardi) A questo punto dubitiamo noi della sua professionalità! Noi in quanto clienti paganti abbiamo il diritto a chiamare e lei in quanto medico a rispondere.soprattutto se vede che le chiamate sono insistenti compreso al numero emergenze e un SMS! Nonostante tutto non si è preoccupata di richiamarci il giorno dopo! Avremmo dovuto richiamarla per l'ennesima volta noi? Alla brutta recensione si è scomodata di rispondere!! Detto questo il coniglietto non è stato seguito del modo corretto il tappo di pus non è stato rimosso dai suoi colleghi ( alla fine è uscito da solo)e dopo la notte in clinica il coniglietto ancora oggi porta male anche una zampina dopo quasi un mese ( la zampina non aveva nessun problema prima di entrare in clinica).Se ci avesse risposto lo saprebbe già e non ci sarebbe stato bisogno di cambiare veterinario,visto che non mi ha neanche più mandato il preventivo via mail come concordato per l'operazione!"

"Dico solo che i miei animali (un cane e un gatto) ci vanno volentieri. La dottoressa Picco, titolare dello Studio è una persona estremamente competente e sa comunicare in modo perfetto con i clienti (umani) e mettere a loro agio i clienti quadrupedi. Anche gli altri medici che collaborano con lei sono sempre eccezionali. Non potrei mai pensare di andare da altre parti."