Max & Vi. Via della Seta 9, 00144 Roma

"La premessa : Un negozietto carino e di poche pretese vicino piazza cina, ottimo per le emergenze o quando non si ha tempo di andare a fare shopping seriamente. Questo pregio e’ però stato rovinato in primis per l'atteggiamento fastidioso e supponente della commessa che probabilmente non ha avuto percezione del contesto in cui presta il suo qualificato lavoro . Nei fatti stavo visionando una maglietta con l’unica “colpa” di esser in tuta e straniera , la commessa di cui sopra arrivata in fretta, dandomi del tu, con un tono scortese mi ha fatto notare che non potevo toccare la merce, ma dovevo chiedere a lei. Ho pertanto appoggiato la maglietta e sono uscita fuori del negozio visto che mi ha ovviamente tolto ogni voglia di comprare, tuttavia rimanendo del fastidio ho pensato che sarebbe stato giusto farlo notare al titolare ...È dunque sono tornata. Incredibile a dirsi, dopo averlo spiegato al titolare, sono rimasta ancor più sconvolta dalla sua reazione, anziché scuse formali ovvie e attese ...Lo stesso mi ha fatto notare che e’ la loro politica messa in atto per evitare che sparisca la merce e di evitare di non far prendere ai cliente i vestiti ( sistemi di allarme ovviamente questi sconosciuti) concludendo che il tono della commessa è stato assolutamente normale. Ho evitato di riprendere il tutto per i social entrando truccata con Rolex e gioielli per attestare la reverenza stile pretty woman che avrei ricevuto .. sarebbe stato un successone di visualizzazioni … Segnalo invece in questa sede con una recensione ad hoc il fastidioso comportamento .. piccole botteghe fuori dai centri commerciali, stritolati dal commercio dei grandi centri dovrebbero usare la cortesia e la gentilezza avendo contestuale cura di saper riconoscere le persone .. Tutto questo tuttavia non appartiene agli illuminati commercianti e gestori di questo negozio .. tanto vi dovevo per le vostre valutazioni qualora scegliesse di entrare .. Sempre che non decidano di mettere un cartello no cani , stranieri e vestiti in tuta.. che potrebbe esser il prossimo passo della loro politica … Distinti saluti"

"Cara sig. Io appena ho aperto il pacco le ho segnalato quanto ricevuto con merce danneggiate chiamandola e inviando le foto ,il tempo di poter stirare il capo non l’ho avuto . Lei non solo non ha voluto che passassi in negozio per farle visionare il completo ma non mi ha dato la possibilità di sostituire la merce danneggiata Le foto se vuole può pubblicarle direttamente lei visto che le ho inviate alla sua attenzione ieri pomeriggio e sono già in suo possesso Visto che non mi da la possibilità di rispondere perché blocca le persone che esprimono un giudizio negativo modifico la recensione precedente Le può denunciarmi se lo ritiene opportuno, sulla base di che poi per una recensione negativa , ma sappia che chi sta commettendo un illecito e lei non permettendomi di usufruire della possibilità del DIRITTO DI RECESSO Per prodotto difettoso o non conforme come previsto dall’art 128 e seguenti del consumo. Il precedente commento era stato fatto da mia figlia al posto mio quindi come vede io non mi nascondo dietro nickname e visto che mi sta dando della bugiarda adesso le pubblico io le foto e le ricordo che se non si vogliono ricevere recensioni negative il cliente va comunque gratificato …in inglese customer satisfaction Le foto parlano da sole bastava solo che lei ieri al telefono avesse accettato anche il solo mio passaggio nel suo negozio per farle vedere la merce e invece no ha semplicemente detto che era inutile passare che lei aveva spedito il tutto correttamente e che lei non poteva fare nulla, le ricordo che il corriere viene selezionato da lei e pertanto era lei che avrebbe dovuto fare delle rimostranze vs di loro e, se necessario fare rivalsa nei loro confronti Se un suo fornitore le consegna della merce danneggiata lei se la tiene o la restituisce al mittente chiedendo un reintegro o un rimborso ? Saluti"

"Il pacco è arrivato danneggiato e non hanno alcuna spedizione assicurata . Il capo è arrivato tutto bucato e non mi è stata data la possibilità di cambiarlo. Diffidate dalle loro spedizioni."

"Vasto assortimento, trovo sempre qualcosa di bello e originale. Fino a qualche tempo fa riuscivo a pagare con Satispay approfittando di buoni cashback, che ora non vedo da un po'. Spero tornino presto."