MSC Crociere Via Agostino Depretis 31, 80133 Napoli

"MSC SEASIDE, CROCIERA ANNULLATA DALLA COMPAGNIA.. MA IL RIMBORSO? Salve, Siamo davvero impressionati, sorpresi, sconcertati, sorprendentemente stupefatti per questo comportamento da parte di MSC, che riserva anche ai clienti più fedeli. Purtroppo, la delusione è maggiore quando si costata la volontà nel far saldare il pagamento della crociera nei trenta giorni antecedenti la partenza e subito due giorni dopo, fare il comunicato dell'annullamento della partenza del 24/10/22 da Palermo, sapendo che la Seaside ha viaggiato per un anno intero con problemi, quindi costringendo i clienti a saldare una crociera e sostenere costi di viaggio, trattandosi di crociera con porto d'arrivo diverso dall'imbarco. Tuttavia, offrire sulla carta due scelte, alquanto discutibili... e difficilmente accettabili, promettere sempre sulla carta una nuova partenza alternativa, ma sistematicamente negata perché deve essere di parità durata, sistemazione e periodo, quando con queste modalità non ce altre entro dicembre 2022, non curanti dei problemi dei passeggeri di lavoro, di famiglia, dei costi per affrontare un viaggio!!!! Come se il problema dell'annullamento dipendesse da noi!!! Ma il bello deve arrivare, perché non rimborsano subito, ma ci rispondono che tempi di riaccredito previsti dipendono dai circuiti bancari, e sono in genere non inferiori a 60 giorni!!!! Le mie vacanze pagate, non le potrò riprogrammare perché Msc ha deciso di annullare una partenza di crociera 24/10/22 della Seaside , trattenendosi la somma per oltre 60gg, e quindi a oggi per sfruttare le mie ferie mi devo rifinanziare la vacanza, in quanto la restituzione dell’intero importo mi sarà concesso fra 60 gg…. Incredibile!"

"Tutto divino. Ho già fatto due crociere con MSC e sono state una più bella dell'altra. Conto di tornarci presto. Il cibo è di ottima qualità, molto vario e la possibilità di poter mangiare ad ogni ora è comodissima, sia il buffet che i ristoranti sono ottimi. I locali e le stanze sono impeccabili e sempre puliti ed il personale è gentilissimo. Super rilassante e super divertente."

"Esperienza non del tutto positiva, dal 13/8/al 20/8....nave stracolma, posti in piscina mai disponibili, assenti del tutto i controlli volti ad una giusta turnazione per l uso dei lettini! Pulizia cabine insufficiente. . Il vitto scadente x qualità e monotono nella proposta. Il personale gentile ma lento nel servizio. Una nota positiva x lo staff d animazione e artisti x la proposta degli spettacoli serali."

"Msc orchestra luglio isole greche. Cibo ottimo. Accoglienza disponibilità del personale animazione. Veramente bravo l animatore kako. Organizzazione stratosferica. Pulizia al top. Escursioni molto carine. Non è colpa loro ma se non fossimo stati in periodo covid e ci fossero state escursioni libere sarebbe stato il top. Mi auguro tornino libere al più presto perchè fà veramente tanto. Sia in termini di prezzo che di svago."

"2 minuti fa non fate crociere MSC Per carità non fate crociere MSC finché c'è questa storia del covid-19 la prendono come scusa ,per essere loro ostaggi ,dovete per forza fare quello che vogliono loro, non potete scendere dalla nave e se fate delle gite, solo gite organizzate da loro , durano 2-3 ore e Ve le fanno strapagare , io per fare 4 gite di poche ore ho pagato 1200 x 4 persone . Tra l' altro loro dicono che lo fanno per proteggere la vostra salute, ma in realtà quando scendere durante la gita vi lasciano una mezz' ora per girare nei negozi per comprare i souvenir e scusate ma a parer mio il Covid potrei prenderlo anche così, basta toccare qualcosa di 'contaminato ' dal virus mentre acquistate qualcosa per voi e i vostri cari e il danno è fatto! Oppure potreste stare a contatto con persone contaminate. Se vuoi scendere per i fatti vostri vi lasciano a terra senza scrupoli non vi fanno più salire , sono dei veri e propri ricattattori quindi non fate mai più una crociera MSC"