GameStop 80021 Afragola

"Personale maleducato, scortese, che non rispetta i termini di legge. Ci siamo recati da gamestop per usufruire al costo di 7 euro della garanzia di sostituzione a vita della pellicola mobile outfitters pagata 30 euro alla prima applicazione 8 mesi fa. Dopo la sostituzione sono dovuto ritornare altre 3 volte e fare 50 km ogni volta perché la commessa, svogliata e maleducata non è stata capace di applicare la pellicola nessuna delle due volte, dopo nemmeno 7 giorni dall'ultimo cambio mi è stata negata la garanzia del cambio gratuito per i difetti di conformità o di applicazione, perché secondo la commessa ero io a staccare volontariamente la pellicola dai bordi volontariamente ogni volta( cosa non vera) cercando di far capire la situazione alla commessa lei per toglierci di torno ha chiamato la sicurezza del centro commerciale come se fossimo dei ladri, ma è perché lei non aveva voglia di lavorare, ne sapeva leggere, perché sul foglio c'è scritto chiaramente che è prevista la sostituzione gratuita per i difetti di applicazione, ora mi ritrovo con una pellicola tutta alzata nei lati dove si deposita polvere che non mi permette il corretto utilizzo del telefono Chiederò il rimborso dei 37 euro spesi a mobile outfitters"

"Dopo tante chiamate, nessuna risposta mi sono recato direttamente al negozio, persona (Signora/Signorina ) senza impegno verso il cliente per un acquisto di una console nuova e portando una usata non aveva tempo di provarla dicendo che c’erano tante persone ( assolutamente NO! ) e che tra un’ora doveva chiudere!!!!!!"

"Ho messo una stella solo perché non posso darne meno. La persona che mi ha “assistita” che ricopre un ruolo molto importante di una antipatia unica!! Ho avuto problemi con la carta American express perché non accettata da Gamestop, ho riprovato con un’altra e durante l’operazione la dipendente ha esordito dicendomi “se ora non dovesse passare sono io a non vendertela”. Inutile dire che il trattamento che mi è stato riservato è stato tutt’altro che cordiale. Sicuramente dopo questa PESSIMA esperienza non ritornerò più presso questo store."

"Mi sono recata questa mattina presso lo store. La commessa presente alla cassa si mostrata estremamente maleducata e scortese. Alla nostra richiesta di informazioni si limitava a sbuffare e a rispondere con acidità. Nonostante i nostri saluti finali, non ha ricambiato. Non credo sia l’atteggiamento giusto nè l’approccio adeguato con il cliente, soprattutto se i clienti sono fidelizzati. Opteremo, ahimè, per altri punti vendita, dove sicuramente si sono mostrati più cortesi e professionali."