Ernst & Young Financial-Business Advisors Spa Via Lombardia 31, 00187 Roma

"Esperienza pessima per la cessione del credito del Superbonus 110%. Non rispondono ai solleciti tramite help desk. Ho chiamato e non mi hanno saputo dire nulla della mia pratica!!!!! Sto aspettando il loro ok affinché la banca possa darmi i soldi che mi spettano per poter completare i lavori entro dicembre. Manca pochissimo e non so come fare. I miei soldi sono finiti!!!!Come si fa a lavorare così?! Se non siete in grado di lavorare tutte queste pratiche non le prendete! Non è professionale!!!! C'è di mezzo la vita delle persone!!!"

"Ho aperto con voi una pratica di cessione del credito per lavori al 50% con Banca MPS e sono stato affidato a questa piattaforma.Che dire un disastro totaleee.Non rispondono alle mail se non con risposte prestampate, documentazione caricata in piattaforma a giugno 2021 e non si sa lo stato della pratica.Al telefono rispondono con il contagocce dopo circa 30-40 chiamate.Purtroppo il centralino è oberato di chiamate e nn me la prendo assolutamente con le operatrici che sono state molto gentile.So solo che siamo agli sgoccioli e non si sa ancora se avrò la cessione del credito di cui ho pienamente diritto, inoltre la cosa grave è che in 8 mesi non mi è stato neanche comunicato chi fosse il referente fiscale della mia pratica.se si potesse mettere un punteggio inferiore a 1 metterei -10 ed ho detto tutto"

"Ho sottoscritto un contratto per la cessione dei crediti d'imposta con Fineco e sono stato affidato ad EY per tutta la parte gestionale della pratica. Che dire? l'help desk tecnico funziona bene (rispondono in media dopo un giorno), ma ogni volta che mi sono rivolto all'help desk normativo (si può fare solo tramite mail) non ho mai ottenuto risposta, se non dopo aver fatto un paio di solleciti telefonici e comunque in media dopo una settimana! Servizio assolutamente da rivedere!"

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