Farmacia del Serafico Via Simone Martini 34, 00142 Roma

"Farmacia molto accorsata di prodotti per l'igiene, profumeria ecc. Il banco farmaci ben servito, quello degli altri prodotti poco presidiato da commessi, procurando notevoli perdite di tempo."

"E’ la mia farmacia di fiducia con personale professionale e gentile. La dott.ssa Cristina ed il direttore sono estremamente disponibili e pronti a rispondere con pazienza e attenzione ad ogni tua esigenza. Farmacia molto fornita e curata. Giovanni"

"Mi dispiace fare questa recensione perché mi sono sempre trovato bene ma quanto accaduto poco fa è allucinante. La presunzione, l’arroganza e la totale mancanza di empatia della farmacista meritavano una reazione ed una ben diversa risposta rispetto alla mia che è stata educata e serena. Mi scuso con tutto il resto del personale per questa mia recensione perché le atre volte sono stato trattato sempre con competenza e professionalità."

"Avrei voluto rispondere alla signora del messaggio precedente, perché mi è venuto il dubbio che possa aver sbagliato farmacia. La mia esperienza è completamente opposta, perché io non solo ho trovato competenza e professionalità, ma anche un’umanità rara di questi tempi da parte di tutto il personale, nessuno escluso, a cominciare dal direttore che una volta ci ha persino aspettati oltre l’orario di chiusura per permettermi di recuperare un farmaco urgente per mio padre, e all’epoca non eravamo clienti fissi, non ci conosceva. Negli ultimi due/tre anni per motivi di salute ci siamo dovuti recare spesso in farmacia e non mi è successo mai una volta di trovare qualcuno scortese o non preparato, anzi, è capitato più volte che perdessero parecchio tempo nel cercare di trovare e farmi avere un farmaco con un dosaggio particolare, con grande pazienza. Siamo stati assistiti e consigliati durante un faticoso percorso terapeutico con grande delicatezza, e ancora li ringrazio. Non scrivo mai recensioni per pigrizia, ma in questo caso ho sentito di dover raccontare la mia esperienza perché la farmacia del serafico, per me, è davvero un valore aggiunto per il quartiere. Mi dispiace leggere commenti scritti per conto “dei residenti” che non mi rispecchiano. Io nel quartiere ci vivo da quarant’anni, eppure non mi sognerei mai di andare da un’altra parte."

"Puttroppo da quando hanno venduto la prima gestione….e’ crollata… Con la nuova gestione era sembrata migliorata ma era solo apparenza. Lentezza inaudita, farmaci che non ci sono quasi mai se non su ordinazione, massima disorganizzazione. Farmaciste che non trovano i farmaci (nei computer risultano presenti ma poi non li trovano).. Per non parlare della disorganizzazione nei tamponi e del tempo di attesa. Se fai presente poi la situazione, il direttore sanitario si irrita e diventa scorbutico. Forse e’ il caso di migliorare la gestione perché noi residenti nella zona abbiamo cambiato farmacia già da molto tempo"