Gioielleria Stroili

"Ho portato il mio orologio stroili per cambiare la batteria..un semplice cambio di batteria: mi hanno massacrato l'orologio e restituito pieno di graffi e sverniciature!! Se non me ne fossi accorta non mi avrebbero detto nulla! Vedremo ora quando ci metteranno a riconsegnarmelo sistemato! Se non siete in grado è meglio lasciar perdere,ma non rovinate gli oggetti dei clienti!!! Che vergogna..."

"Condivido la mia agghiacciante esperienza. Partiamo dal fatto che mi riferisco a questo p.v. di Carugate e non in generale. Mi reco da loro a fine Gennaio per acquistare un anello di fidanzamento, non sto qui a dire la cifra ma non proprio economico, mi riferiscono in modo errato che se dovessero esserci problemi di misura nel giro di 10 gg lavorativi avrò l'anello giusto. porto a casa l'anello e la misura non va bene, torno in negozio il giorno dopo con la mia compagna, la commessa prende la misura al dito giusta e ci comunica che ci vogliono 30 gg lavorativi. bene, l'anello arriva dopo 2 mesi e mezzo nella quale ci sono state numerose chiamate da parte della mia compagna alla quale non sapevano dare una risposta se non allungare i tempi di consegna a 40 gg ecc. Capisco che ci possono essere problemi con i fornitori ma il fatto che ci abbiano lasciato quasi 3 mesi senza dirci nulla e continuando a rimbalzare responsabilità non è accettabile. Sicuramente non acquisterò più nulla in questo punto vendita e credo da Stroili in generale."

"Ho portato la mia fede ad allargare, mi chiede se voglio togliere i graffi, dico ok, la voglio così com’è senza graffi.( andare dall’ artigiano dove l’ho fatta fare mi avrebbe fatto perdere un giorno intero) La ritiro, troppa gente e dì corsa,quindi mi accorgo solo in auto che me l’hanno rodiata e non lucidata,mi hanno tolto anche un intaglio, quindi ho la fede tutta oro, e non più bianca e oro scuro come era prima, chiamo e mi dicono che l’orafo non c’è e che mi sono spiegata male io. Mi hanno rovinato 1000€ dì fede nuziale. Dicono dì tornare a gennaio ma che comunque l’errore è stato mio perché non mi sono spiegata bene. Io mi sono spiegata benissimo, la voglio più larga è identica, solo LUCIDATA, e loro mi han cambiato colore, e coperto la parte platino. Così non si fa, non si fa proprio!!! Spero quanto meno che me la sistemino senza spender un solo centesimo, l’errore è loro, non mio!"

"Che dire…un punto vendita sicuramente gestito da un totale incompetente che andrebbe solo chiuso! Si trova all’interno del centro commerciale di Carugate. Vendono di tutto dai bracciali agli orologi. Ma la qualità risulta estremamente bassa, bracciali e collanine che si rompono già da nuovi, commesse incapaci di gestire i flussi dei clienti quindi trovi sempre file assurde. Dopo aver fatto perfino la fila di un’ora per cambiare la batteria ad un semplicissimo orologio da polso pago la bellezza di 7 euro!! Ma siamo proprio fuori di testa ragazzi, la media di un cambio batterie è di 5 euro a Milano. Sconsiglio vivamente se non volete prendere fregature."

"Purtroppo esperienza simile ad altre recensioni, braccialetto acquisto per mia figlia, rotto il cordino ho dovuto ripagarlo (poco male per il prezzo, ma era comunque in garanzia). Punto luce acquistato per mia moglie, si è rotto togliendosi una maglietta (non si è incastrato, si è semplicemente rotto alzandosi).. Sostituito dopo qualche settimana si è rotto nuovamente.. Assistenza clienti inesistente, non risponde e onestamente uno alla fine ci rinuncia. Peccato, perché uno paga anche in più ma la qualità purtroppo risulta essere pessima e il servizio ancora peggio."