Guida di Guida Alessio

"Molto preparati,nel riparare TV,e quello che serve quando li cerchi."

"Ricevuta assistenza per un TV Philips tramite garanzia Amazon. Ritiro e riconsegna a domicilio. Professionali, ottima comunicazione e velocissimi. Ritiro, riparazione e riconsegna in 1 giorno. In zona non credo si possa trovare di meglio."

"Ho portato il mio stereo sony in assistenza da loro. Mi sono stati chiesti 30 euro per valutare il danno e vedere il da farsi. Dopo un mese me lo restituiscono dicendo che la corrosione e' troppo avanti e non c e nulla da fare, ovviamente tenendosi i 30 euro. Buttarlo per buttarlo lo porto da un mio conoscente che in 20 minuti lo apre e me lo sistema cambiando solo due tastini. Adesso e' perfettamente funzionante. Deduco che non lo avessero neanche aperto. Quello che fa piu rabbia non sono i 30 euro lasciati a loro ma il fatto che ho rischiato di buttare un impianto da 600 euro per la loro negligenza."

"Pessima esperienza. Effettivamente si tratta di centro autorizzato samsung e non mi esprimo in merito al fatto se il personale sia o meno in grado di risolvere i vostri problemi,probabilmente è così, ma io mi rivolgo a loro per un tv che da problemi in quanto se lo spegni lui continua a riaccendersi e già mi chiedono 30 euro a fondo perduto solo per prendere in carico la diagnostica precisandomi che riceverò il preventivo completo solo in seguito alla visita del tv. Subito il titolare ci tiene a dirmi che quando riceverò il preventivo devo dare la risposta sia che voglia farlo riparare sia che invece lo voglia ritirare guasto. Sta di fatto che essendo il preventivo di 100 euro troppo elevato considerato il valore del tv decido di ritirarlo senza riparazione ma mi dimentico di avvisare. Al mio arrivo in negozio lui mi chiede come mai non ho avvisato e mi avverte che ci vorrà del tempo perché deve richiudere il tv avvertendomi che sicuramente il problema peggiorerà. Decido poi di riaprire il tv e scopro che è stato staccato un connettore che ricollego io stesso...la tv ora funziona benissimo. Senza parole..."

"Pessima esperienza, mando in assistenza la TV e dopo averla tenuta 3 settimane mi ritorna uguale a prima( chissà se ha cambiato davvero il pannello) mandata in assistenza per la seconda volta tenuta altre 3 settimane dicendomi che la TV era nelle specifiche. Fatto domanda per sapere se la mia tv montava un display VA o IPS e non ha saputo darmi una risposta. Magari appunto perché non l'aveva mai aperta."