Brianza Service Desio

"Oggi ho chiamato per intervenire e sistemare l'impianto condizionamento di casa mia . Non è vero che intervengono a casa tua in 1h , mi è stato detto dalla centralinista che dopo è risultata la proprietaria che per fare questo tito di intervneto dovevo pagare 80 euro per dare questa priorità ... poi dopo 20 minuti di telefonate non sono riusciti a fissarmi un appuntamento con la persona giusta , volevo un tecnico che controllasi il tutto e risolvese il ptoblema del mio impianto . niente, alla fine sono risultati incapaci di assistermi"

"Pessimo servizio. Già al telefono mi sono sembrati scortesi e arroganti. Ho cmq fatto uscire il tecnico per far controllare la cappa, ed è stato molto gentile fortunatamente. Il contrario per il titolare invece: non è per nulla gentile, e aspetto da più di una settimana un preventivo per una cappa nuova. Mail striminzite perché a suo dire ha troppo lavoro per poter scrivere di più. Peccato che abbiano preso 50 euro di uscita solo per vedere , ripeto VEDERE una cappa (preciso che le 50 euro vengono scalare se poi decidi di fare il lavoro, ma io il lavoro non posso farlo perché o è così, o è cosi per lui). Zero impegno per cercare di trovare una soluzione adeguata alle mie esigenze (per fare uscire il tecnico, hanno fatto parecchie chiamate, dopo l'uscita e quindi dopo aver preso i soldi, lle chiamate sono cessate e le mail sono frettolose per il troppo lavoro). Attendo ancora il preventivo... Chissà.. magari quando il lavoro sarà calato, avrà il tempo per rispondere. Avrei dovuto fidarmi delle recensioni negative e di alcune persone che me ne hanno parlato male. Non lo consiglio assolutamente."

"Un DISASTRO IMBARAZZANTE... dopo la prima visita e la mia conferma di sostituire il motore bruciato della lavastoviglie, mi viene assicurato l'intervento entro 7 giorni. Dopo una settimana ho richiamato io ma non ricordavano nulla, non trovavano il mio ordine e la segretaria (finta cortese e maleducata) mi promette di risolvere e di richiamarmi. Morale: non solo non ha mai richiamato ma nemmeno rispondeva più alle mie telefonate. Dopo 20 tentativi in due giorni mi risponde finalmente un tecnico sul cellulare, mi dice di mandargli la foto del primo intervento e che mi avrebbe richiamato, cosa che non ha mai fatto! Richiamo la mattina dopo e un altro tecnico mi chiede di ripetergli nuovamente il problema, dopo qualche ora scopriamo che il pezzo sarebbe arrivato la settimana successiva... sarebbe stato più onesto da parte loro ammettere che si erano dimenticati di ordinare il ricambio. Finalmente oggi hanno sostituito il pezzo. Chiaramente pagamento in contanti! Bonifici o carte di credito non sanno nemmeno cosa siano.. FIDATEVI: STATE LONTANI ANNI LUCE"

"Un completo disastro. 2 riparazioni del tostapane: la prima, dopo 2 mesi, mi hanno sostituito l'elettrodomestico. La seconda, dal 27/09 a inizio dicembre non si sono fatti vivi. Telefono alle 16.52, mi dicono che vanno a controllare e riaggancio dopo inutile attesa di 5'. Linea occupata fino alle 17.02, quando si libera c'è la segreteria che mi informa della chiusura del negozio alle 17. Su google l'orario era fino alle 18. Sconcertanti."