ForHome.it - Depuratori Acqua Addolcitori, Osmosi, Piscine Strada del Tavolato 1911, 04014 Pontinia

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"La mia esperienza con l'Azienda è stata molto negativa. Ho speso oltre 1000 euro per un depuratore. Il macchinario ha cominciato dopo poco a provocare importanti spargimenti d'acqua. Contattata l'assistenza mi sono state prescritte via mail una serie di prove da fare che non hanno portato a nulla. C'è stato un tentativo di convincermi che fosse un problema del mio mobile cucina (modulo assolutamente standard) che provocava condensa (incredibile data la quantità di acqua che usciva). Solo dopo aver mandato una mail piuttosto decisa sono stato invitato a rimandare a mie spese il macchinario in assistenza. Ho provveduto, hanno individuato il presunto difetto e me lo hanno rinviato. Dopo un paio di mesi il problema si è presentato di nuovo. Macchina nuovamente inviata in assistenza a mie spese e restituita (anche la restituzione a mie spese anche se, bontà loro, non mi hanno addebitato nulla per l'intervento), questa volta senza che si riscontrassero difetti. Riattaccata dopo due mesi il problema si è ripresentato. L'assoluta mancanza di assistenza sul territorio e di contatto diretto ha impedito una corretta risoluzione della problematica. Ad onor del vero la persona che mi ha consigliato l'acquisto non ha avuto problemi e si è trovata bene. Probabilmente sfortuna ha voluto che mi toccasse un pezzo difettoso ma la mancaza di risorse sul territorio a cui rivolgersi ha reso impossibile superare la cosa. PECCATO"

"TRUFFATORI- ordinato un depuratore spendendo circa 800€ il 29/10, arrivato l'altro ieri, montato e non funziona da subito, li chiamo piu volte e mi rispondono con maleducazione e arroganza tutti nessuno escluso dicendomi che devo scrivere una mail. spiego che ho un installatore a casa e che il prodotto e arrivato rotto da subito ma se ne fregano continuando a dire di scrivere una mail. mail scritta e dopo un giorno una serie di prove da fare (in mente mia penso ma il prodotto e nuovo lo devono cambiare) ad oggi spariti, ovviamente ho effettuato il reclamo a paypal e andrò a fare denuncia. lasciate perdere questa azienda"