Caf Acli Cesano Boscone Via XXV Aprile 11, 20090 Cesano Boscone

"Mitica Daniela, andiamo per le pratiche di isee e 730, modello unico ecc ed è sempre disponibile, gentile, professionale cerca sempre di venirti incontro. Più che soddisfatta io e la mia famiglia. Dany sei sempre brava e competente ma soprattutto umanamente hai sempre un occhio di riguardo per i casi disperati come il mio Mattia. Grazie mille"

"Molto soddisfatta!!! Sig.ra Daniela molto competente disponibile cordiale e attenta alle tue problematiche. Sicuramente il mio riferimento per i prossimi servizi di cui avrò bisogno!"

"Alla gentile attenzione del servizio clienti, volevo fare un reclamo in merito all'ufficio di Cesano Boscone. Via xxv aprile 11 ll giorno 28 aprile ho preso appuntamento tramite call center su richiesta del sig. C... Antonio per lo spid, il centralino mi ha dato disponibilità immediata per il giorno successivo in diversi orari elencando la documentazione da portare (mail, CI, codice fisc e ovviamente smartphone) fissato l'appuntamento per le 9,45, il richiedente si è recato presso il caf acli di Cesano Boscone, l'impiegata gli ha comunicato che non potevano procedere perché il sistema era bloccato dicendo che lo avrebbero ricontattato nel pomeriggio, il sig C... Antonio ha chiesto eventualmente di poter fissare un altro appuntamento, ma gli è stato detto dalla stessa impiegata che fino a giugno non c'era possibilità di riprenderlo. Ovviamente non è stato ricontattato nel come promesso. A questo punto nel pomeriggio ho richiamato il call center per riprendere appuntamento spiegando l'accaduto e confermando che c'era la disponibilità gia il 3 maggio e non a giugno. Fisso appuntamento per le 12,25, il sig. C..... Antonio si reca di nuovo presso il caf e la stessa impiegata le dice che "IL SISTEMA È BLOCCATO" la richiameremo noi. ( Ovviamente non credo lo facciano, visto che non lo hanno fatto precedentemente ) Calcolando le probabilita che ciò avvenga di seguito due volte con la stessa impiegata e con lo stesso utente ritengo sia molto improbabile. Questo è un servizio estremamente scadente e poco professionale. Io personalmente vado in corso Europa da diversi anni e mi trovo benissimo. Bisognerebbe controllare maggiormente gli uffici esterni che evidentemente non sono all'altezza della sede principale. Cordialmente Ivana Dell'Oro"

"Nella mia vita è la prima recensione pessima che faccio. Totale assenza di professionalità. Ho già approfondito con ufficio reclami e ancora una volta non sono nemmeno stata richiamata. Mi spiace per la "storia" che è dentro questa associazione Ma ragazzi .. Non potete abbandonare davanti ad una difficoltà le persone. Non mi vedranno mai più!"

"Disorganizzazione totale."