BRT Depot Via del Commercio 2, 00065 z.i

"Scandaloso, dovrebbero togliervi la licenza. Non comprate mai se la consegna è con BRT. Albero di Natale ordinato il 5 dicembre. Ancora non ricevuto per colpa di BRT. È IL 24 dicembre. Vergognatevi!"

"A volte per poter chiamare la BRT bisogna essere baciati dalla fortuna perché le prime tre chiamate ti fanno cadere loro la chiamata poi quando sembra che sei riuscito/a a collegarti per aver una conversazione ti chiudo la chiamata così per l'ennesima volta riprovi scoprendo che dovrai attendere una eternità, capisco e comprendo il dispendio di lavoro e forza dietro a tutto ciò, ma se mandate un sms di non avvenuta consegna per lo meno avvisate il cliente con un sms che sarà consegnato il gg successivo, purtroppo si scordano, è vero errare è umano e perseverare è diabolico ma a volte non si riesce a comprendere tali dinamiche"

"Servizio pessimo. Ho dato una stella perché meno non ne posso dare. Pacco irrintracciabile, servizio clienti inutile ed arrogante. Se non avete intenzione di perdere le vostre giornate a capire che fine ha fatto il vostro pacco non affidatevi a loro."

"Molto disponibili nel l’assistenza clienti, mi hanno ricontattata subito per un pacco non consegnato"

"Purtroppo quando devo ricevere qualche cosa da qui c'è sempre qualche problema. Ieri dovevo ricevere un pacco e nonostante avessi segnalato alle ore 8 la preferenza per il ritiro al fermopoint hanno mandato il corriere a casa. Ho scritto all'operatrice un reclamo e le ho specificato che il giorno dopo sarei stata a casa e invece il giorno dopo hanno comunque portato il pacco al fermopoint. Oggi dovevo ricevere un altro pacco, era a casa il mio compagno e dicono che che non hanno trovato nessuno. A questo punto devo pensare che lo fanno apposta."