Assistenza Ford Autoservice s.r.l. 01033 Civita Castellana

"[update del 27/09/2022] A distanza di 3 anni dalla recensione iniziale ho cambiato auto e società di noleggio, adesso ho leaseplan anche essa convenzionata con questa officina. Ho fatto altri due tagliandi e posso riconfermare l'ottima impressione che avevo già avuto. Sono utilizzatore di un'auto Arval e da tre anni mi servo in questa officina/carrozzeria convenzionata, finora ho fatto tre tagliandi e riparato un danno alla fiancata, sono stati impeccabili, puntuali e professionali."

"La competenza e l'attenzione al dettaglio unita alla cortesia di Marco. Temevo che rivolgermi ad un centro assistenza Ford fosse più caro di un qualsiasi meccanico "non di marca". Mi sbagliavo"

"Dopo aver riscontrato da subito problemi con la mia focus sw del 2014 a gpl,uscita dalla casa con l'impianto mi è sempre stato detto che dalla diagnostica non risultavano problemi.Sono andato avanti per anni con sta storia e nonostante la mediazione garbata e cortese di Marco,non ho risoltoIl problema invece era esistente ed ovviamente era peggiorato ma ormai era fuori garanzia...chi sa com'è.....di fatto mi sono dovuto pagare gli iniettori difettosi e mi avrebbero fatto il regalo di non farmi pagare la manodopera....qunado da subito dissi loro del problema.Risolta sta cosa ,in data 21 Dicembre 2021 vengo tamponato da un imbecille sul GRA.Di fatto mi portano la macchiana sotto casa con l'isoli dell'Anas perchè era sera .Sento Giorgio,responsabile carrozzeria che mi dice che per una valutazione dei danni e un preventivo non può vederla stando parcheggiata sotto casa mia.Per cui fa venire il carroattrezzi e la prelevano(25 KM tra andata e ritorno circa)Mi presentano un preventivo di 11milaeuro per ripararla alchè il perito dice che è antieconomica la riparazione.Nel frattempo io stavo senza auto....Stufo di queste lungagini,avendo capito che non avrebbero mai pagato una cifra folle del genere,decido di andare a togliere la macchina da la per trovare altre soluzioni.Stizzito dal fatto che sapeva non avrebbero fatto la riparazione,il responsabile carrozzeria mi dice che in ogni caso avrei dovuto saldare il carroattrezzi.Alchè gli rispondo che era assurdo visto che loro non avrebbero potuto fare la perizia dei danni con la macchina per strada.In ogni caso tramite avvocato provvedo a liquidarli ma ho giurato a me stesso che da loro non ci metterò più piede per la mancanza di trasparenza e costi esosi...e anche per l'assistenza non ricevuta con il difetto che alla fine hanno ammesso aveva...Stanno bene così...Si salva solo Marco ma da solo non può sopperire tutto.Anche perchè oltre alla sua cortesia ,per il difetto sotto garanzia,non è che sia stato risolutivo."

"Sono molto contenta di aver affidato la mia Kuga a persone competenti quali sono l'equipe diretti dal signor Marco Silveri. Consiglio, condividere questa mia conoscenza con altre persone. Gentilezza, capacità, precisione, serietà professionalità."

"Piuttosto che acquistare un'auto nuova, con l'incertezza di far buona scelta ho preferito far l'audace prova di riparare bene ed alla svelta, la mia Bmax, che durante l'anno aveva già subìto qualche danno| Così mi son rivolto all'Officina, nella città del Forte del Sangallo che mi sembrava giusta e più vicina, per far le cose bene e senza fallo. E lì son stato accolto gentilmente da Marco, ch'è persona competente e sembra fare tutto in quell'ambiente perchè per ogni cosa è ognor presente! Stilando un preventivo conveniente, che ha rispettato più che fedelmente, ha fatto sì che l'auto mia scadente tornasse come nuova ed efficiente! Per dare un buon consiglio a molta gente, dirò di andare lì serenamente, perchè di certo poi non se ne pente, ma ne uscirà felice e sorridente! Marco M: Giardina"