Pupazzia di Pietro Armuzzi & Creatoys Via Privata Astico 20, 20128 Milano

"Realizzano sogni e in tempi che sembrano impossibili! Semplicemente straordinari!"

"Profondamente deluso dalla mancanza di affidabilità ed attenzione per il cliente. A fronte della consegna di un pupazzo da restaurare avvenuta a fine giugno ed agli accordi per la relativa lavorazione entro il mese di agosto, a partire dai primi di settembre ho iniziato a telefonare varie volte e scrivere diversi messaggi "whatsapp" per chiedere aggiornamenti: nessuna risposta ai messaggi scritti (pure se confermati come letti) e "... la richiameremo a breve..." alle telefonate, fino all'ultima dove - messi alle strette - mi è stato candidamente risposto "sa... abbiamo avuto molto lavoro e per i clienti piccoli si sono accumulati ritardi..." Ma è mai possibile non riuscire a mettere in chiaro le cose tempestivamente ("Houston: abbiamo un problema...") con clienti che hanno il solo torto di risultare "piccoli" e quindi - di fatto - non interessanti ? Morale: a tre mesi dalla consegna ho deciso di ritirare il mio pupazzo "non lavorato" !"

"Pessimi. Ordinato ( e pagato subito come da prassi) un pupazzo a metà aprile, con previsione di consegna metà/fine maggio. In realtà è stato consegnato dopo 3 mesi dal pagamento. La lamentela non è per il prodotto, e neanche tanto per le tempistiche ma per la gestione del cliente. Ho dovuto chiamare più volte ( ho perso il conto) per sollecitare l’avanzamento dei lavori che è sempre stato rimandato a “ settimana prossima”. Questa settimana fatidica non è mai arrivata se non dopo 3 mesi dal pagamento e molteplici solleciti. Nessuno mi ha mai avvisato che avrebbero potuto ritardare così tanto. Alle volte hanno anche ignorato i miei messaggi, fino a nuova scrittura ( es. mio messaggio 31/05 ignorato fino a che il 13/06 ho riscritto) Come condiviso con L azienda, se avessero spiegato da subito le tempistiche in modo chiaro senza continui rimandi non sarebbe stato un problema."

"Ottimo prodotto, confezionamento perfetto, titolare molto disponibile per accontentare il cliente e se necessario sa consigliare al meglio"

"Società gestita in modo approssimativo Capitanata da incompetenti che si rimbalzano responsabilità! Ho dovuto aspettare 1 anno per la fornitura e sto ancora aspettando il saldo. Sconsiglio vivamente qualsiasi collaborazione"