Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0557 Viale Lombardia 56, 22066 Mariano Comense

"Ordinato tramite instragram… Puntuale come arrivo di spedizione Solo che arrivano un paio di scarpe donna 38. Dopodiché mi ha bloccato Mega truffa"

"Arrivo dovendo spedire un pacco prepagato Nexive. Lo rifutano dicendo che si occupano solo delle raccomandate. MA CHE SERVIZIO E'? Sul sito della Nexive questo posto risulta come PUNTO DI RITIRO!"

"Ho fotocopiato 4 fogli in A3. Costo totale 6,00€. Avrei dovuto chiamare i carabinieri."

"Il pacco é arrivato tutto ok ma quello che ho pagato non corrisponde al peso del pacco perché????? ..... rispondo al proprietario che lunedi mattina sono entrata nel negozio la prima volta e da ignorante non ho chiesto le spese e qui ho sbagliato ma il commesso al momento che mi consegna il foglio deve informare il cliente dei costi del peso e sopratutto del volumetrico tutto questo non é successo a parte il peso di 0,500 e il costo che appena mi ha detto 20€ io e la mia amica ci siamo guardate in faccio e lui ha capito che ci siamo rimaste quindi mi ha detto che c'era la zona 1 e la zona 2 poi per il resto i tempi di arrivo che veniva pagato per il volumetrico non mi ha detto niente e anche sulla fattura ce peso o,5 1 collo tipo di servizio standard che se non viene spiegato può essere 2 3 4 5 6 giorni e totale 20€. Tornata a casa ho mandato la foto della fattura alla signora che doveva ricevere il pacco se io ci sono rimasta lei di più non dico cosa mi ha detto ma se sono pazza quindi oltre a non fargli pagare tutte le spese visto che il pacco non pesava 0,500 ma bensì o,162 il volume era dimensioni piccole è logico che la busta messa dal commesso era più grande e non è stata segnalato il peso volumetrico quindi????? Come faccio io a sapere se era quello giusto se non sapendo di questo peso? Mercoledì mi ha chiamato la signora dicendo che il pacco non era ancora arrivato sono venuta in negozio chiedendo alla commessa se poteva dirmi a che punto era il pacco arrivata alle 14 sono uscita alle 14.25 non sapendo ancora niente e li che la commessa mi ha detto che doveva essere già arrivato ho chiesto se gentilmente mi poteva fare sapere qualcosa prima delle 15,10 perché entravo al lavoro mi chiama chiedendo cosa c'era nel pacco detto le faccio sapere richiamo io mi risponde un'altra persona dicendomi che ci vogliono tra i 4 e 5 giorni mentre la ragazza di prima mi dice che doveva essere già arrivato quindi chi dovevo ascoltare ,chi mi ha detto la cosa giusta.......se questa cosa mi veniva detto sin dall'inizio io non mettevo nessuna recensione se le cose vengono spiegate subito sulle procedure di spedizione forse non ci sarebbero incomprensioni .Alle 15.54 mi chiama un signore dalla mbe dicendomi della recensione che ho messo allora io vorrei dire che se il suo personale e ho il testimone che non mi è stato detto il peso volumetrico le tariffe, il peso bisogna farlo vedere al cliente cosa che non ho visto e i giorni di consegna io non avrei messo nessuna recensione e il cliente non ha sempre ragione in questo caso non è stato informato da chi è competente .Adesso la signora aperto il pacco è perfetto posso dire che la spedizione è stata perfetta ma ripeto sull'informazione non posso essere contenta perché se sapevo prima di compilare il foglio per la spedizione avrei aspettato per chiedere al destinatario se era disposta a pagare le spese di spedizione. Comunque questo è quello che è successo può credermi o no con testimone visto che al telefono non ci ha creduto molto sull'informazioni che non mi sono state date. Il peso effettivo pesato dalla signora dei mie fustellati cioè il materiale dentro alla busta quindi senza busta mia e vostra è di 0,70 grammi quindi .... io ho pesato 4 fogli di gomma fommy alta 1mm del peso 0,162 ne ho usati 2 e il materiale uscito pesa 0,70 ho chiesto alla cliente se poteva pensarlo questo é il risultato.... perché ho pagato 20€?????"

"Ignoranti colossali. Non si prendono cura del cliente, per nulla. Gli ordini le cose? Non ti richiamano! Te le fanno arrivare sbagliate! Ma soprattutto... NON TI RISPONDONO! Non solo: pretendono pure di essere pagati per le loro nefandezze! La parte peggiore è la progettazione grafica: chi si affida a questa sezione, è perduto. Se fosse gestita da persone portatrici di gravi handicap mentali, sarebbe gestita molto meglio. I lavoranti non comunicano tra loro. Uno schifo. La vergogna di tutti i Mail Boxes! Consiglio di recarsi al punto Mail Boxes di Carugo o a quelli vicini, come Carate Brianza, efficientissimi."