Elettrodomestici Biasco Cosimo Via Indipendenza 48, 28079 Vespolate, Provincia di Novara

"Persona incompetente voglia di lavorare saltami addosso si fa pagare anche se non è in grado di risolvere il problema tecnico certo è che non favorisce l'acquisto di elettrodomestici Beko, infatti io non ne acquisterò piu. Esperienza veramente deludente, mi meraviglio che la ditta Beko non si informi sul comportamento delle persone che fanno assistenza dei loro prodotto. Mi riferisco in particolare alla ditta Biasco Cosimo di Vespolate ( Novara)."

"Ladro ! Condivido appieno gli opinioni scritti dagli altri utenti . Mi ha fatto pagare 65 euro per dirmi che lavastoviglie non asciuga e devo aggiungere il brillantante . Senza nemmeno toccarla .ll problema è che il brillantante è già stato aggiunto da me a go go in quanto le risposte simili le trovi facilmente sul web e non c'e bisogna a questo punto chiamare il tecnico per spendere 65 euro ! Morale della favola è che la lavastoviglie non asciuga e non mi hanno più risposto al telefono .Tenetevi lontani dalla gente schifosa e disonesta . Pagate i vostri soldi agli onesti lavoratori ."

"In risposta ai 2 SIGNORI delle precedenti recensioni bisogna dire, ad onor del vero, che entrambi hanno chiamato un call center e non direttamente la ditta Cosimo Biasco è chiaro che in casi del genere le tariffe seguono quelle dettate dalla ditta da loro interpellata, infatti le ns sono al di sotto da ciò che loro hanno pubblicato, e comunque sono stati avvisati entrambi come tutti gli altri ns clienti delle tariffe che sarebbero state applicate. Per quanto riguarda il sign. Firpo è lui che non ha accettato di far riparare il frigorifero, adducendo la scusa che non aveva intenzione di spendere più di quanto preventivato, mi spiace per lui ma nemmeno noi possiamo farci carico delle riparazioni dei clienti spendendo di tasca ns. visto che il costo dei ricambi superava di gran lunga quanto da noi previsto tant'è che la ns. richiesta era solo a copertura del costo che avremmo dovuto sostenere in più per farci fornire i ricambi richiesti. Per il resto il sign Firpo era stato messo al corrente, come tutti gli altri ns clienti che se la riparazione, per qualsiasi motivo, non fosse andata a buon fine l'acconto da lui versato sarebbe servito a coprire i costi dell'uscita fatta tramite call center da lui interpellato € 50,00 per il diritto fisso di chiamata ed € 20,00 per consulenza e preventivo. Spero di essere stato esaustivo una volta per tutte. Ma forse il Sign Firpo pretende che le persone lavorino per lui a gratis? Per quanto riguarda l'altro signore non ho capito quale sia la sua lamentela visto che ha pagato esattamente quello che gli era stato prospettato per telefono, il tecnico è uscito ed ha chiesto di fare una prova, che si chiede normalmente per poter valutare con più precisione il guasto la prima prova consiste proprio nel far scongelare il frigorifero e poi farlo ripartire, con la promessa, mantenuta, che il tecnico sarebbe uscito ancora una volta senza alcuna altra richiesta di denaro per valutare la situazione. Forse pretendeva che uscissimo il 25 dicembre? piuttosto un consiglio a questo signore, insegni al figlio un minimo di educazione visto che si è permesso di mandare a quel paese (meno poeticamente) l'impiegata che risponde al telefono e che non si permetterebbe mai di rispondere in modo inadeguato a qualsiasi cliente anche a chi si comporta in modo scorretto. Salvo, poi, negare di averlo detto una volta richiamato dalla stessa per avere chiarimenti sulla sua frase. Maleducato e pure vigliacco."

"Dal 6 dicembre fino al 20 dicembre 2019 per aspettare l'uscita del tecnico, tecnico che arriva e si prende 70 euro senza toccare niente del frigorifero, dice solo di scongelarlo e si becca 20 euro in più solo per questo (frigorifero no frost, quindi vi lascio immaginare che scongelamento ha dovuto fare, e comunque il frigo già non raffreddava). Ha comunque dato disponibilità per il 27 di dicembre che sarebbe tornato penso dalle ferie, a oggi 30 dicembre nessuna chiamata ha avuto risposta. Inoltre dopo aver fatto segnalazione al centro ariston ci è stato detto che non sono in ferie quindi il telefono viene lasciato squillare a vuoto. Noto che anche il signor Firpo ha avuto lo stesso problema, se volesse mettersi in contatto le lascio lascio la mail."

"In data 19.09.2019 chiamavamo l' azienda C.Biasco per chiedere la fornitura del supporto della maniglia per il frigorifero Daewoo FPN-X22D5V5/KE12ZE43030070 e ci è stato risposto che era possibile effettuare un preventivo solo a seguito di uscita del loro tecnico. Il tecnico a seguito di sopralluogo, avvenuto in data 24.09.2019, ci ha quindi rilasciato un preventivo firmato da entrambe le parti di 130,00€ e abbiamo consegnato un acconto di 70,00 €. In data odierna 04.10.2019 a seguito di nostra telefonata di sollecito per conoscere le tempistiche per la soluzione del problema ci è stato verbalmente comunicato che era necessaria una maggiorazione di 50,00 € rispetto al preventivo firmato e un ulteriore attesa di 2-3 settimane. Abbiamo quindi richiesto che il preventivo in nostro possesso venisse rispettato oppure la resituzione dell'acconto: entrambe le soluzioni sono state negate. Per cui al momento abbiamo pagato 70,00€ di acconto e la riparazione non verrà effettuata."