City Rome Tours

"Ottima prestazione della accompagnatrice Roberta molto gentile e preparata"

"Molto deluso dal tour. Ci è stato detto che ci sarebbero volute fino a due ore per attraversare il museo, il che sarebbe andato bene se avessimo visto alcune delle opere d'arte più belle e avessimo ricevuto alcune informazioni dalla guida. Invece abbiamo attraversato il museo e la Cappella Sistina in appena un'ora, il che in pratica significa che ci siamo precipitati attraverso l'intera faccenda senza vedere o sentire nient'altro che ciò che abbiamo passato in fretta. Anche la guida era molto qualificata: le informazioni che ha fornito erano fondamentalmente "guarda questa statua, è meravigliosa!" oppure "guarda questo soffitto, non è magnifico?". Avrei potuto farlo io stesso. Sono solo felice di aver già visitato i musei anni prima senza una guida, ma sono triste per i miei amici che non l'hanno fatto. Totale, totale fregatura."

"Questa è stata una delle peggiori esperienze che ho avuto con qualsiasi compagnia turistica prima. Abbiamo fatto più tour in questo viaggio in tutta Italia e li abbiamo amati tutti, ma questo non ha soddisfatto affatto quello standard! Abbiamo prenotato un tour con biglietto saltafila per la Città del Vaticano tramite City Rome Tours ed eravamo preparati ad andare al tour con circa 45 minuti di anticipo poiché non conoscevamo la zona. I punti di incontro sono molto vaghi e non menzionano che il punto di incontro è vicino ai musei vaticani. Abbiamo chiesto aiuto a più persone con le indicazioni stradali e nessuno sapeva dove fosse la posizione. Una volta raggiunto l'ufficio di City Rome Tours, ci aspettavamo che simpatizzassero per il fatto che non fossimo riusciti a trovare il posto a causa della mancanza di comunicazione e indicazioni, ma il personale di City Rome Tours è stato estremamente scortese. Non hanno capito affatto la situazione e hanno finito per farci pagare un extra per l'arrivo in ritardo. Abbiamo anche menzionato che il loro sito non ha fornito alcuna istruzione sul punto di incontro, il che sarebbe stato estremamente utile, ma un membro del personale è stato estremamente scortese e ci ha risposto e ci ha posto come responsabili. Quella mattina abbiamo fatto un tour del Colosseo attraverso City Wonders e posso garantire che è stato di gran lunga migliore dell'esperienza che ho avuto con City Rome Tours. Non ci aspettavamo molto dalla compagnia di tour, ma almeno ci aspettavamo che simpatizzassero con noi come clienti. Non sono affatto soddisfatto di City Rome Tours, non lo consiglio affatto e se in futuro dovessi avere problemi con la prenotazione tramite City Rome Tours, è eccezionalmente difficile contattarli sia al telefono che quando provando di persona. In tutto il mio viaggio in Italia, sono stato molto soddisfatto di ogni tour che ho fatto tranne questo, e invito le persone a non commettere lo stesso errore che ho fatto io. Grazie!"

"Dopo aver provato il tour agli Uffizi di Firenze con City Florence Tour ho chiesto se avevano qualche guida per i musei vaticani. Come sono stati professionali a Firenze lo sono stati altrettanto a Roma. Molto simpatica la guida. Complementi davvero"